杀手是选“靠谱”的,还是“职业”的

2156字,建议阅读4分钟。


在《日课037 | 你凭什么认为自己很“靠谱”》中我们谈到,在分工协作的社会体系中,“靠谱”是一个人极其重要的优点。

虽然“靠谱”的人值得信任,但还有一类人更值得你把事情托付给他。用来形容这类人的词语是:职业。

“职业”在这里是一个形容词,不是名词。名词的“职业”指的是一个人从事的工作,比如:“他的职业是医生”,“我的职业是老师”;而形容词的“职业”,是说一个人具有从事该行业的专业素养,“这个杀手很职业”、“这个律师很职业”等等。

“职业”可以说是“靠谱”的进阶版,一个人如果被夸奖“很职业”,那么首先要满足的是“靠谱”的三个标准:(这三个标准在《日课037 | 你凭什么认为自己很“靠谱”》有提及)

  • “客观下承诺”:就事论事,不掺杂个人情感;
  • “结果可预期”:能力稳定,协作方可以清晰的预测你能把事情做到什么程度;
  • “事事有反馈”:一件事不管做的好不好,都要给协作方一个及时的交代。

除了这三个标准外,“职业”还有自己额外的两个标准:

  • 有较强的专业能力;
  • 让别人舒服。

1.专业能力

被称为“职业”的人,一定要具备较强的专业能力。一个半吊子的杀手或许很靠谱,被警察抓了后不会出卖你,但他却没有能力完成任务,永远不会被称为“职业”。

那如何具备较强的专业能力呢?我归结了如下三点。

第一点,是要具备完整的领域知识,或者说掌握了成体系的知识,而不是只掌握一些零散的知识点。前者因此具有分析问题,解决未知问题的能力,后者常常只能应用所知的一些知识。

在计算机领域,一个只掌握了一些零散知识点的人如果再遇到他以前解决过的bug,他知道如何处理。但是对于他没有见过的bug,提不出任何有实际意义的建议。

而具备完整领域知识的人则不同,他们能够应用自己广博知识,在面对从未遇见过的问题时,找到一个可行的解决方法。

第二点,是否能具备较强的专业能力体现在是愿不愿意花工夫寻找更好的答案,而不是交差了事。

我的一位师兄在完成老师布置的任务时,明明实验结果已经很好,足够有个交代了。但他每次都要进行反思,看看能不能把结果调的更精确;如果不能做到更精确,那就看看能不能让获取结果的速度更快。如果速度不能更快,那就看看整个系统能不能再精简一下。总而言之,师兄做每件事情的目的不是为了把事情做完,而是为了把事情做好。

第三点,也是非常重要的一点,想要具备较强的专业能力,是要在动态中进步的。无论是当工程师、医生还是会计师,一流的从业者都是不断学习和进步的。

很多人刚开始的时候或许专业能力还不错,但是慢慢疏于学习,逐渐跟不上最新技术的发展了。像电脑工程师这种行业,很多人不注重学习和使用新知识,几年后那点技能就过时了,这就是“不职业”的一种体现。

2.让别人舒服

如果说“靠谱”的人可以降低协作方的风险,那么“职业”的人除了降低风险外,最重要的便是可以让协作方感觉到“舒适”。

“职业”,是教养的体现。当你与“职业”的人打交道的时候,会感觉到非常舒服。

我们先来看看,什么是教养。我从刘润老师那里看到过一段关于“教养”的最好描述:

大雨刚停,马路上很多积水,一位司机开车从你后方驶来,你赶快往人行横道里面躲。这时,他踩刹车减速,缓缓经过你的身边,没有溅起一滴脏水,直到开出很远之后,才重新加速。这就是教养,一种对自己的利益,与别人的得失之间,分寸的拿捏。他接着把车往前开,到了一个开阔的三叉路口。路口有一个“暂停(STOP)”标志,但明显四向无车。他没有减速直接转弯,而是按照标志要求,完全把车停住,做了一个实际很没必要的左看、右看的动作,再重新启动汽车,右转前行。这就是教养,一种在既定规则之下,对自己的克制。</br>
教养的本质,就是对外的分寸感,和对内的克制力。排队买票,不大声喧哗,不乱丢垃圾,自动扶梯靠右站等等,都是源自于这种分寸感,和克制力。因为你尊重别人,所以别人也会尊重你、信任你,长远来看,你会得到更多人的帮助,最终获得更大的个人成功。</br>
在平常的工作生活中也是一样。我们每天要与很多客户、合作伙伴、供应商、竞争对手打交道。如果你能足够尊重别人,表现出高超的教养,也就是足够的“职业”,你的合作伙伴会尊重你,信任你,你的竞争对手也会觉得,你是一个值得敬重的对手,从而不断降低信任成本,积累越来越多的影响力和势能,最终获得更大的成功。

“职业”的人背后的思维方式,是永远站在“对方舒不舒服”的角度考虑问题。对方不喜欢喝酒,你硬要劝酒,就是没教养,不“职业”。对方时间很紧凑,好不容易腾出来半个小时与你见面,你还迟到了十分钟,这也是没教养,不“职业”。

从别人舒不舒服的角度考虑问题,其实抑制了自己的本性。很多人都认为做人要依本性行事,率性而为,活得潇潇洒洒。在只有自己一个人的世界中,这样做没有任何问题,怎么舒服怎么来。但生活在分工协作的世界里,这么做虽然没有道德上的问题,但会让你的信任成本骤增,丧失很多的合作机会。

毫不夸张地说,你的“职业”程度决定了你的发展速度。要做的“职业”,就要去掉自己的“本性”,多站在别人的角度考虑问题。

那具体在哪几个方面做到“让别人舒服”所带来的效果最好呢?我们明天再说。

3.知识总结

今天的知识要点如下:

  • 职业,是靠谱的进阶版。判断一个人是否职业可以通过如下标准:
  • 客观下承诺
  • 结果可预期
  • 事事有反馈
  • 有较强的专业能力
  • 让别人舒服
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