今天阅读了《写出我心，普通人如何通过写作表达自己》的第140页至180页，阅读量依然是没有达到预期，很有挫败感。年初制定的计划才到了第四天就败给自己了吗？为了找回信心晚上虽然家里来了客人也依然没有放弃跑量任务。
上班时间依然是满负荷的忙碌八小时，中间依然是被不断的客户到访而打乱节奏，晚间饭后强迫自己静下心来阅读，却依然感到思维涣散很难集中精力看书，就这样时而涣散时而返回书本的断续看了四十页，作者在这个章节反复强调给读者的是如果想要写作，就要拥有一双善于发现的眼睛，善于从身边最平凡和普通的事情写起。这让我想起了发生在今天下午的一件小事。
今天因为是生肖币发行的第一天，客流量较平时大了很多，排队等候的客人明显的有了烦躁的情绪，这时队伍里有一个眉头紧锁、体型清瘦的老者大约65岁左右的年纪的客户终于按耐不住等待的焦躁开始向我们的大堂经理发难了：“你们为什么不多配几个窗口？”之类的让我们很无语的指责之类的责问。这时我们的大堂经理：一个平时温文尔雅的90后小鲜肉依然操着温文尔雅的语气，只是声音提高了平时的两倍、不卑不亢的回应了一句：我们已经在合理的安排大家缩短等待时间了，如果您还是不能理解的话不如我来安排您到我们的岗位上工作一天体验一下？这句貌似吵架话却因为平静的神态和语气而让那位老者本会引发众怒的气氛平息了下来，我想这位90后大堂经理这件事情的处理充分体现了能够驾驭情绪和语言的魅力吧！
