一只产品狗的成长之路5-用户需求

什么才是用户真正的需求?

需求评审的时候,团队其它成员提到了很多的需求。

我们也讨论了很久,如何在现有流程解决这些需求,技术难点有哪些。

等到最后总结时才发现,很多需求其实都只是伪需求。反而还将产品功能砍掉了一些。

用户往往不能明确的表达自己的需求,传递给我们时也许我们理解上会有偏差。所以我们要多想一下,看清楚用户真正需要的东西和要解决的问题是什么。

就像今天说,要单独给财务开一个权限,可以查看所有人的信息。而这样会在权限系统上有很大的改动,讨论了很久后,才有人提出他需要的不是权限,而是浏览所有人的工作记录。所以最后的解决方案就是添加一个列表而已。


一个小镇的用户说,我要一匹马。

要什么颜色的?

额……红的吧。

要杂交的还是纯种的?

额……纯种的吧。

还有什么其它要求吗?

跑得快!!!

于是有人牵给客户一匹纯种的汗血宝马,而有人给了用户一辆汽车。


其实,很多时候我们也一样在做无用的需求,只是自己并没有意识到。需求分析时要透过表面,看到用户真正需要的东西到底是什么,再去提出解决方案。

产品最好进行迭代开发,一是在迭代过程中,对需求有更好的理解,二是减少产品维护的成本。


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