一个夏天的中午，有个衣衫脏乱的老农走进了一家汽车行，一位柜台小姐很客气地上前服务，问他需要什么，能否为他提供帮助。
老农很拘谨，慌忙摆手说：“我只是想进来吹吹冷气，凉快一下，外面实在太热了，我不打算买车。”
小姐听后，便倒了上杯水，送到老农手中，并请他到沙发上坐下。老农喝完水，便盯着展示中心陈列的新货车着了起来。见老农目光专注，小姐便上前为他介绍。
老农很紧张，说：“不用不用，你别误会，我们种田人可买不起。”
小姐笑着说：“没关系，也许您以后用得着呢。”说完，便将那款货车的性能逐一仔细地介绍给老农听。
不成想，听完介绍后，老农竟突然从口袋中掏出一张纸，交给她说：“这些是我要的车型和数量。请你帮我看一下。”
小姐一脸惊讶地接过来一看，这位老农竟然要8辆货车。紧张之余，她连忙说：“大爷，您一下要这么多车，我必须等经理回来和您谈，我先安排您试车……”
老农说：“不用等了。说实话，来之前我已经穿着这身衣服走了许多家公司了……只有你们公司知道我不是你们的客户，还那么积极热情地接待我，为我介绍产品，你们的态度让我放心。”
就这样，一位普通的柜台小姐，以最普通的方法，做成了一桩不普通的生意。
但总结起来，却又很简单—一人不能改变别人，但总能改变自已；思路一旦开阔了，出路也就多了。
