切实可行的运营方案
主讲 黄有璨 老师
一 评估上线目的
1没有用户时，上线目的是：探索。找到早期容错性比较高的种子用户。
对于这些用户需要关注的侧重点数据包括：使用时间、频次、留存率、活跃度、用户美誉度、自然用户新增等。
2已经到4.0版本了，这时候是为了推广新业务（新功能）
侧重点：新功能资源储备、新老业务之间的兼容、新功能的推广情况、用户使用情况、客服&用户维系
潜在重点：新功能推广方式、用户反馈、推广转化情况、用户停留时间、用户使用活跃度等。
3上线目的：拉升某个特性数据
侧重点：目标拆分&细化，数据分析&策略调整
潜在重点：分解目标重点数据、运营手段落地、执行有效性。
二 一份完整的方案需要考虑的3个方面
1产品价值完善&维系
产品核心价值之中，是否必须依赖运营端来给用户提供的？（比如新闻、电商，这些内容分为主的产品）
产品核心价值之中，是否一部分必须依赖运营维系？
为了构建完善的产品价值，是否还需要引入更多资源？（例如打车储备的司机、外卖的商家）
2用户告知&用户推广
产品上线后，如果告知现有用户使用？
产品上线后，如何面向新用户推广，更好的拉动用户增长？
通过何种方式告诉用户？可以带来更好的转化率？
已有的资源是否足够？是否需要开拓更多资源
具体方式
站内：EDM，Push，各种推荐位，用户引导位
站外：社会化媒体，外部渠道，活动等。
3如何建立维系好产品生态
从用户新增，留存，活跃传播这条路径上来看，有哪些环节是版本上线后需要运营去重点关注和辅以运营手段落实执行的，
作业：假设三节课这个在线课堂刚上线，你试着做一个简单的运营方案，要求包括上线前的准备和上线后1个月内的一些计划和工作思考。
上线前说的准备：
由于三节课是一内容为主的一个互联网产品，我认为需要
1首先要确保内容的质量和获取成本，像现实中三节课有几位优秀的老师主讲，形式也是免费的。
2刚上线时需要对种子用户有详细的数据记录与分析，建立完善的数据机制，关注包括使用时间、频次、留存率、活跃度、用户美誉度、自然用户新增等。
上线后1个月内的计划：
站外
社会化媒体：
1通过知乎、在人人都是产品经理等社区推广，这些都是产品经理的聚集地，比如在知乎可以通过软文，在知乎开专栏，由主讲老师回答产品运营相关问题让新用户注意到。
2做好微信微博新媒体运营，即使推动干货和课程信息，提醒用户上课。
外部渠道：暂时没想好，但一定有办法，待我做一下调研
站内
各种推荐位：划分几个明确的主题，通过丰富、清晰的内容吸引用户注册。
用户引导：网页做好新手引导
