“当局者迷,旁观者清”
我们都很擅长为自己的行为解释和辩解,但是真正发挥作用的不过是自我欺骗。
从旁观者角度来看,人们把一个人做出错误选择的原因看得太简单了,仅仅归结于他的判断力很糟糕。
同样的道理,不利的决策条件也让决策变得困难。而我们却无法设身处地去体验选择者面临的困境,我们可能忽略了某些至关重要的东西。
很多时候导致错误决策的是条件,而不是一个人存在缺陷的世界观。
但是在“眼睁睁看着别人犯错”这一过程中,相对于男性而言,女性受到的影响可能会更大。
其一,女性在做决定时更倾向于民主,这意味着她们在迟疑不决的情况下容易被别人的错误判断引入歧途。
其二,女性经常是决策帮手,比男性更常辅助别人做决定。当某个人有可能做出糟糕选择时,女性能及早地发现,所以她更有机会说服那个人重新做出选择。
什么是艰难的决策条件?我们如何知道周围的人在什么时候容易出现判断失误?
首先,当人们愿意为某一个建议支付大价钱时,通常会做出糟糕的决定,昂贵的价格会让他们无视所得建议的质量。
其次,当人们陷入绝望时,更容易忽视风险而做出并不明智的选择。如果一定要面对某种损失,人们更愿意铤而走险。
最后,人们看待过去的方式以及对未来的乐观态度,也会对决策造成干扰,让人反复做出错误选择。
眼睁睁看着朋友犯错的感觉很难受,那么我们应该怎样帮助判断失误的人做出更加正确的选择呢?
如果要说服一位铤而走险的朋友,你有必要通过重新定义情境的方式,提醒他看到更大的目标,而不是局限于迫在眉睫的损失。
相对于朋友,可能我们更无法接受父母做出错误的选择,这会格外让人感到困惑、沮丧。
如何帮助父母避免做出错误的决定?
年长的人决策时和年轻人不同,他们通常想要更少的选择。你有必要帮助父母筛选信息,简化他们面临的选项。
梳理决策中“当局者迷,旁观者清”的问题。
人们决策失误由内外因素共同决定。首先是因为人们倾向于认为自己是对的,这导致他们总是在不断地犯错。其次,不利的决策条件让决策变得困难,“花钱买心安”、陷入绝望以及对未来过分乐观会导致错误的决策。
如何做个明智的旁观者?
在给朋友和父母提供建议时,我们可以重新定义情境,简化他们的选择项目,帮助他们做出更好的选择。