从微信版本历史学产品功能迭代和用户体验(6)

微信4.5


4.X时期的最后一个版本,功能更新都有的说。

首先要重点说的是“公众号”功能。这个功能后来成为了微信的香饽饽,不管是用户增量还是商业模式上都带来了成功。由于对于这个功能的迭代细节了解不深,只能粗浅的根据个人感受说一些个人感想。2012.8.20微信开通了公众号功能,你可以申请开通一个公众号,只要有其他用户关注你,你就可以向他们推送消息,也可以收到用户留言。而你也可以给自己的公众号添加内容,把它做的像一个移动端的网站一样。这个功能给了用户一个可以和所有的微信用户对话,展示自己的窗口。

早期,一批明星和媒体入驻后,立即吸引了大批粉丝。人们开始关注到这个功能所能带来的商业价值,因为这一功能本身具有新鲜特性,因此只要你推送的内容受到用户喜爱,就可以很容易的形成病毒式传播,在短时间内吸引大批用户关注。利用微信已经足够庞大而且还在增长的用户群,这种花费极少的成本带来极大曝光,获取海量能够直接接触的用户群体的推广方式,深受企业青睐。公众号的商业价值潜力巨大,成为企业活动宣传,服务用户的窗口,为企业带来潜在用户。也为腾讯带来了一个利益产生点和增长点。

另一方面,由此产生的大量内容,也吸引了更多用户,为用户提供了聊天谈资、朋友圈分享的内容。 关于公众号日后会自成一篇文章来讨论分析。 不过我们可以看到,4.X时期,重要迭代的两个功能“朋友圈”和“公众号”,实现了微信由社交工具到社交平台的华丽转变。

“实时对讲”,对语音功能的进一步优化,支持多人实时对讲及语音聊天。语音方面的进化从“语音消息”到“语音对讲”,随着技术的进步,最终实现“语音通话”。

“摇一摇搜歌”这个功能极具个性化,是我非常喜欢的一个功能。当我们走在街上听到一首很好听的歌曲却不知道名字的时候,打开微信摇一摇搜歌,它就会帮你识别出歌曲及歌词,而且连播放频率都是匹配的,增加了“摇一摇”功能的可玩性。也给用户的生活带来一点小惊喜。

“支持扫二维码加群” 扫码加好友,扫码加群,扫码登陆。微信正在用二维码这种简单便捷的通道来优化用户体验。不需要查找账号,只要扫一扫二维码,就可以实现多人同时加群聊。

“支持聊天记录迁移”智能机升级的速度很快,用户存在更换手机的情况。该功能可以保证用户不会因为更换新机丢失聊天记录,平滑过渡,不会产生“丢东西”的失落感。

“回复陌生人”这个功能添加的非常有趣,好像添加了一个敲门的过程一样。可以在添加前回复陌生人的添加消息,确认身份。场景非常生活化。也给用户管理添加好友的权利。

“好友位置导航”这个功能是之前“发送地理位置”功能的优化。随着手机地图导航技术的发展,这个功能得以实现。并且和用户的生活产生了联系。

从诞生到现在不过一年的时间,微信完成四个主要版本的迭代,拥有三亿多用户,成为了全国乃至全球影响力最大的通讯软件,用户

遍及中国大陆、香港、台湾、东南亚,海外华人聚集地和少数西方人。装机量覆盖了90%以上的智能机。

二、微信的功能优先级布置及细节优化(4.X之前)



1.发展的前期,重点放在完善聊天功能及渠道引流。 3.0后,加入社交功能保持用户量自发快速增长,重点向社交平台功能建设转化。

2.聊天功能是微信自始至终一直优化的基本功能。

3.以“文字-图片-表情-语音-视频”的主线递进,然后分别优化、细化。

4.从初期依靠QQ及通讯录引流到逐渐独立的微信账号。

5.功能不断完善,给予用户更多的权限及选择。

6.不断运用新技术优化功能,提升用户体验

7.“朋友圈”、”公众号“、摇一摇”、“附近的人”等社交功能成为微信的明星功能,提高用户在线活跃度,实现用户量快速增长。

8.完善用户好友管理

9.快速迭代,根据用户反馈优化添加或删除功能。一路超车,保持领先。

10.适时调整战略。布局全球

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