为什么说群聊是一种低效的社交?

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在如今移动互联网的时代,社交软件已经几乎连接了所有人,各种工作、学习或娱乐的社群已成为了人们生活必不可少的一部分。与此同时,群聊也成了很多人打发时间的最佳选择,每天闲逛在各种群里闲扯、吹水,乐此不疲。

我也有很多群,大部分是因工作需要被迫加入的,所以如非必要,我很少会主动在群里发声,一律将所有群设置成群消息免打扰模式,并养成了“只在个别时间段有选择地查看消息”的习惯。

如今有这么一种有趣的现象,许多人以为只要拉个群,就可以有效地传达指令,提高沟通效率,于是他们动辄建立各种各样的群。我内心非常反感这种逻辑混乱、想当然的做法,但我也不能拿他们怎么样,如果暂时不能退群,那我能做的就是,在不影响工作的前提下最大限度地减少群聊时间——这或许是最好的、可执行的应对策略。

表面上看,群聊可以加强人与人之间的联系,看似是一种提高沟通效率的便利手段,实则是一种非常低效的社交方式。所以,我认为我们应该主动减少群聊时间

得出这样的结论,主要基于以下几个重要原因:

一、时间是有限的宝贵资源。

这个道理每个人都知道,但并非每个人都会重视并踐行。

现实生活中,很多人用群聊的方式来消磨时间,经常东一个群吹几句,西一个群扯几句,忙得不亦乐乎,不知不觉就能聊上大半天。闲聊确实是居家旅行、打发时间的必备良品。然而,虽说生活不能没有娱乐,但娱乐也不应成为生活的全部。很多人(包括曾经的我)并没有意识到这种“杀时间”的行为的严重性。

我们的时间一种有限的、不可再生的宝贵资源,此处消耗了、浪费了就无法在别处补回来,我们每个人可以自由支配的时间总量是有限的,除非你用金钱去购买别人的时间。一寸光阴一寸金,古人早已深谙此理。

时间是一种比金钱还宝贵的资源,所以有很多人愿意用相对廉价的价格去购买它们。只有认识到了时间的价值,我们才能更合理地、更理性地利用它们 。它的价值既是我们人为赋予的,同时也是我们人为创造的。请不要以为自己的时间不值钱、没什么价值,多得无处挥霍,因为这种想法将会不断地误导你,直至将来的某一天你成功地“自证预言”:用一生的时间去证明自己的时间是无价值的。

细思极恐。

二、群聊是低效的信息传播。

如果一个群的成员比较少,且每个成员的社群数量很少,那群聊确实是一种比较高效的信息传播方式。但现实中这种理想情况几乎是不存在的:几乎每个人拥有群的数量是少则两三个,多则数十个,群成员的数量少则几个,多则几百个。

如此带来的结果就是,直接或间接连接的节点数量越来越庞大,每个节点所制造的信息也呈数量级地增长。如果节点间建立的联系足够多,那么理论上每一条信息都可以趋向于无限传播,理论上每个人的发出的信息都可以传播至网络的任意一个节点。

但问题是,每个人的时间都是有限的,每个人单位时间内可以接收的信息是有限的。因此,形成的局面就是:我们以为我们在进行高效地沟通,实际上我们根本没有那么多时间去接收那么海量的信息。我们不仅浪费了许多宝贵的注意力和时间,而且还没有达到有效沟通的目的。

万维钢先生在他的文章《信息传播之难》中写到:

每天只有24小时,每个人只能接受这么多信息,接收量非常有限——而我们每天制造出来的信息一直都在迅猛增加,几乎是无限的。用有限除以无限,这就意味着一条信息的“平均命运”应该是……根本传不出去

用数学的公式表示就是:

t表示时间,N表示信息量

信息如果无法传播出去,或者对方根本没有(时间)接收你发出的信息,那么这种传播便是无效的。这或许是信息技术高度发展的一种悖论:

我们为了更好地沟通和传播信息,不断地发展互联网信息技术,不断建立人与人之间的各种连接(无论强连接还是弱连接),打通我们每一个传播信息的阻塞,但随着信息的增量膨胀至一个巨大的体量时,我们每个人的信息传播却变得越来越艰难。

三、信息的无序叠加与淹没。

不知道大家有没发现,我们在群聊的时候,看似每个人都在互相沟通、积极互动,实则大部分时间我们都在无目的、无主题地吹水、凑热闹。每个人都在主动地、不断地发出自己的声音,每个人都希望在群里掌握话语的主导权,每个人都期望群成员能看到自己的信息、听到自己的声音,并能及时作出相应的反馈。

而现实的结果往往是,我们犹如各自拿着“大声公”在同时相互跟对方说话,大家都渴望对方听到自己的声音,结果我们只能听到很多噪音——因为我们听不清对方在说什么。

这些海量的、无序的信息不断地相互交织、相互叠加,以至于你发出的每一条信息都可能被迅速淹没,对方无法有效地识别、提取你的信息,更别提给你有效的反馈。

由此可见,群聊其实是一种非常低效、容易浪费时间的社交方式

有人读到这里肯定就要反驳我了:明明现实中还有很多社群都在高效地运转着,那你怎么解释?

没错,有很多学习类的社群确实运行得非常高效,但它们跟我前文提及的群聊是有着本质区别的:

那些社群大部分都是通过付费的方式对成员进行“主动筛选”的,而且都有比较严格的、必须遵守的群规。

付费提高了入群的门槛,而且群成员都有一些相对趋同的价值观,入群者不是为了打发时间、不是为了闲聊扯淡,他们或是为了学习某种技能,或是为了获得那种学习氛围,形成“同侪压力”,倒逼自己成长。他们学习都来不及,哪有那闲功夫花钱进来吹牛?

而群规本质上是一种用来约束成员行为的惩罚机制,也是他们能维护社群高效运转的根本原因。“无规矩不成方圆”,有了一定的规则,并合理地控制信息量 ,才能有效控制信息的传播,让杂乱的信息变成有序的、高效的沟通。

既然群聊的效果是低效的,那有没有比较高效的社交方式呢?

当然有。比如:

1、一对一面谈

一对一的面谈应该是一种最高效的沟通方式。这种点对点的信息传播,可以将“传播损耗”降至最低。面对面交谈时,双方可以充分利用语言、表情、肢体等向对方传达丰富的信息,它绝对比在虚拟的网络世界交流要强大、高效很多倍。

2、演讲

这是一种点对多点的信息传播。演讲者负责信息的准确传递,听众负责信息的主动接收,而且两者之间在空间和时间上都有一种较强的联系。

3、写作

写作可能是打破地域与时间限制的最佳沟通方式。作者可以将其全部观点和想法,以文字的形式按逻辑、分条理地进行“讲述”,读者的阅读过程就是一次与作者的对话,不管读者对作者的观点同意与否,它都实实在在地向对方完成了一次有效的信息传播。

因此,放下这种低效社交吧,珍惜你的宝贵时间,把这种“好钢”用在你的“刀刃”上


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