04 你放不下出不来，只因你的不信任

关键词：间接体验、咨询关系、生涯咨询、教练技术

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在和杨哲先森约聊后，我就开始向着我的50个咨询目标前进了，这是高强度节奏的咨询，我最早的一个咨询是在早上7点半，有些是在午饭后进行，大多数时候是在晚上，有时候甚至一天做两个咨询，所以这段时间心里累积了很多很多情绪和负能量，帮别人解决问题，自己就成了问题的垃圾桶了，有点排解不了，搞得自己都有点压抑了。难怪人家都说，做心理咨询的大多都有心理问题呢。再这样下去，我怕我会hold不住的。

石头：杨哲先森，告诉你一个好消息，在我们上次约聊定下50个咨询的目标后，我就马不停蹄各种争取和奋力，已经做了好多咨询了，我这一周是9个的咨询量；而坏消息就是，由于高强度的咨询，听了很多来询者的各种问题，我感觉心里边积压了很多情绪和负能量，我怕我撑不住，别人的问题还没解决，目标还没达成，我自己就先垮了。

杨哲：首先，为你的行动力点赞。接着，为你遇到的问题点赞，这是每个新手咨询师都会遇到的问题，这是必经之路，可喜的是，你比一般人更快遇见这个问题了。

石头：这样子，其实每次做完咨询，帮来询者解决了一些问题，明晰了方向，我感觉自己做的工作很有价值，心里还是很有成就感的。可是有时候，做完一次咨询，我感觉来询者的问题还是没有得到解决，有的来询者的问题还有点超出了我的能力范围，我感觉自己hold不住，还有的来询者的问题，我感觉更能引起我的共鸣，我特别能够感同身受，因为我似乎也曾遇到类似的问题，所以就总会在那个情绪里出不来，好像别人的情绪已经扎根到我的身体里了。虽然结束了咨询，可是和来询者相关的问题和思绪总是萦绕在我脑海，如果是在晚上做的咨询，我就总是很难入睡，那种感觉特别难受和压抑，我都不知道怎么办了，也怕影响我目标的达成。

杨哲：非常能够理解，因为你现在遇到的种种问题，都是我遇到过的，所以你正在经历和即将经历的，我都明白，这些都是必经之路。你现在才刚刚开始，你也发现了单次的咨询确实很难真正地帮助一个来询者很好地解决他的困惑，所以专业的咨询师更多会做的是案例式咨询，而不是单次咨询，这个你后面去学习咨询师实战班就会学习到了，我就不展开多讲；而你说的容易陷在和你相似的来询者的情绪里出不来，也给你带来了很大的困扰，怕影响了你的目标，我们今天就先重点聊这块吧。

石头：嗯嗯嗯，好的，我现在自己特别需要疗愈，不然我怕我都坚持不下去了。你知道吗？我前面遇到一个来询者，她说由于父母从小就对姐姐比较偏爱，姐姐也觉得自己各方面都比她强，可是到了中学的时候，一直不被待见的妹妹在学校的成绩却是出类拔萃的，特别优秀，自己的姐姐有点接受不了，后来精神状态就越来越差，都被诊断为精神病，退学了，这个来询者一直觉得愧对姐姐。不知道为什么，听到这，我就深深地陷在来询者的情绪里，我都感觉自己全身起鸡皮疙瘩了，我自己也觉得接受不了，老想着这个点，感觉自己都被来询者附身了。

杨哲：作为咨询师，如果没有同理心，是很难真正设身处地为来询者解决问题，但是如果被代入的太深，就会被来询者的负面情绪所影响，失去冷静客观的判断能力。或许是这个来询者遇到的问题勾起你自己的某些回忆了吧，你才会这么不能自拔。

石头：嗯...或许吧，可能也是因为我也有一个姐姐，我们总是会被比较，我成绩好，我姐姐成绩不好，我总是感觉姐姐在我的被比较下很自卑，也得不到父母公平的爱，总是感觉自己对不起姐姐，好在我姐姐并没有来询者姐姐的问题，我们的问题也不完全一样，只是某些点类似，也可能是我想到万一我姐姐也因此得了精神病，心里有种莫名的后怕，可能潜意识里这么瞎想了吧。

杨哲：嗯，非常理解，我们遇到和我们类似经历或问题的人时，更容易引起共鸣，这个也很正常，但是我们作为专业的咨询师，在不忘同理的同时，更重要的是要保持咨询师的客观和中立，这样才能更好地帮助来询者，同时不让自己反被来询者带偏，这就是一个新手咨询师向专业咨询师成长的必经之路。

石头：看来这条路还很长，而且还有很多我现在都预见不了的问题在等着我呢。

杨哲：是的，人生的成长道路本来就不是一条直线，而是一条螺旋向上的曲线。其实，与其说咨询师是在帮助来询者，不如说做咨询师是一种性价比最高的自我修行的方式。我们在帮助别人中帮助了自己、成长了自己、修行了自己。

石头：嗯，很喜欢这句话，做咨询师是一种性价比最高的修行方式，虽然不容易，但是我很喜欢这种修行方式，我愿意接受这样的考验和锤炼。

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杨哲：嗯哈，我还蛮好奇的，为什么你喜欢呢？

石头：因为大学的时候，在我大四找到现在这份工作后，很轻松没事做时，我看了一本叫做《苏菲的世界》的哲学入门书，在那个过程中，我深深地感受到，我们人在整个浩瀚的宇宙中其实是很渺小的，真的就是沧海一粟呢，可是人这一辈子生命的长度又非常有限而且仅有这么一次，还不可逆，我们不可能去经历那么多种不同版本的人生，如果能够通过去倾听来询者、帮助来询者去间接体验人生的多样性，我觉得也挺有意思的，还很有价值呢。只是在新手入门阶段，我确实还是很难排解我的来询者们的负面情绪。

杨哲：说到这个问题，我们继续讲。那是因为你没有从专业的角度去理解咨询师和来询者之间的关系，这是一种特殊的人际交往活动过程中建立起来的关系，在这个过程中，咨询师与来询者之间的关系并不是父母子女、上级对下级那种权威关系；也不是老师与学生之间那种教与学的关系，而是一种像朋友之间关心、帮助的平等关系。

石头：确实有这种感觉，像朋友，但又不完全是朋友。

杨哲：是的，而且咨询师一定要避免和来询者在咨询过程中陷入双重关系。

石头：双重关系？

杨哲：就是在咨询过程中，既和来询者是咨询关系，又是朋友关系（或者其他比如恋人、同事等的关系），这样会让你很难保持中立和客观，也违背职业道德。

石头：那如果来询者很想和自己成为好朋友啊什么的呢？

杨哲：你注意到没有？我强调的是在咨询过程中，咨询结束，也就意味着你们的咨询关系结束后，你们就可以根据双方的意愿，可以有其他关系了。但是话说回来，对方想和你成为朋友，你就一定得和他成为朋友吗？这个还得看对方是否符合你择友的标准呢。另外我们可以来看看国外的，心理咨询师在结束咨询关系后，国外规定一般是两年内不得有任何其它的联系，不得接受礼物、不得约会等。而在比较看重人情关系的中国，一般情况下，这是不被允许的，但在现实中，被默认为可以接受，毕竟我们没有严厉的并且有权威的相关协会来督导这样的事情。

石头：嗯嗯，那咨询师和来询者之间究竟是一种什么关系呢？

杨哲：在整个咨询过程中，咨询师就像是一面镜子、一名导游、一个合作者。

咨询师就像是来询者的一面镜子，在来询者面前，咨询师这面镜子要客观的、清楚的、真切地呈现来询者情绪、困惑、样子；让来询者能在咨询师这面镜子中真实的观察自己、了解自己、认识自己、理解自己。从而使来询者找到自己问题的症结，针对自己的问题找出解决的办法，最终达到解决疑惑，走出困境的目的。

其实，咨询师也是一名导游，导游只能带着游客到一个风景美丽的地方，但是导游无法代替游客亲身去体验。在咨询中，咨询师也只能通过提问带领来询者自己去思考和体验。

最后，咨询师还是一个合作者，咨询师不能代替来询者去行动和决策，咨询师只能引导来询者去思考，帮助来询者呈现和总结，你不是问题的真正解决者，来询者才是。咨询效果的好坏不是咨询师一个人决定的，是咨询师和来询者共同决定的，要想解决问题，必须是双方合作共创才行。

所以，总的来说，生涯咨询是以沟通为形式以解决对方生涯困惑为目标的专业人士职业化的行为。

石头：哇哦，感觉自己真的是有好长的一段路要走呢，之前把咨询想得太简单了。

杨哲：所以有人说，当你知道得越多时，就会觉得自己懂得的越少。

03

石头：是呀，突然觉得自己就是一只井底之蛙，还有很多不懂。

杨哲：又忘记了？不着急，慢慢来；慢慢来，比较快。从另一个角度讲，这也是你成长了的表现啊！有人说，如果你今天不觉得昨天的自己是个傻X,那也就说明你还在原地踏步没有进步呀！

石头：哈哈，我喜欢这个转念，有意思。

杨哲：你这种心态很不错，其实你会发现这个世界很有意思，尤其是你了解了事情的本质和底层逻辑之后，更会如此感觉。说到这，你知不知道你为何会深深地陷在来询者的情绪里不能自拔呢？想不想知道点更底层的？

石头：洗耳恭听。

杨哲：好吧，今天就让你一饱耳福，随后你再去好好消化，在行动中去好好体验和感受吧。

石头：好嘞！

杨哲：我的理解，也不一定对，仅供你参考吧。

石头：杨哲先森过谦了，再说世界本来就需要多维度多视角的认识才能把世界看得更透。

杨哲：你之所以会陷入来询者的情绪中出不来是因为你在内心深处对你的来询者不信任。你放不下出不来，只因你的不信任。

石头：不信任？！

杨哲：是的，不信任。其实在我们咨询过程中，咨询师会用到很多教练技术，特别是体现在提问上。教练技术的哲学观是对人百分百的信任，也就是相信对方本来就是一个完好的人，因而他对对方的信任起点是百分之百的，这是对他背后资源的信任，对他达成目标的信任，这就是完全的信任，即相信对方有能力把事情办好、把问题解决，相信对方会全力以赴，相信无论出现什么局面，他自己都有能力解决。

而不信任的特点是控制，只有牢牢地控制，一切才在掌控之中，不信任者才会觉得更加安全。你因为对来询者的不信任，觉得对方无法依靠自己的能力、资源去达成解决问题的目标，你心里才老是放不下，才总是在控制着，只有这样你才会觉得安全，所以你也就总在那个情绪里出不来。

石头：好像是这么回事呢，如果我能够完全信任对方，那么我自然就会放下，也就不会陷在来询者的情绪里出不来了，原来是这样子呢，杨哲先森看得真是透透的，厉害！

杨哲：以后你也可以的。是不是发觉作咨询师很有意思?

石头：是的，很感谢杨哲先森，在我作为一个小白的时候，就跟我分享这么多底层的东西。

杨哲：好的，差不多了，够你消化一段时间了，继续加油吧！

-成长时刻-

作为咨询师，如果没有同理心，是很难真正设身处地为来询者解决问题，但是如果被代入的太深，就会被来询者的负面情绪所影响，失去冷静客观的判断能力。

人生的成长道路本来就不是一条直线，而是一条螺旋向上的曲线。

其实，与其说咨询师是在帮助来询者，不如说做咨询师是一种性价比最高的自我修行的方式。我们在帮助别人中帮助了自己、成长了自己、修行了自己。

在咨询过程中，既和来询者是咨询关系，又是朋友关系（或者其他比如恋人、同事等的关系），这样会让你很难保持中立和客观，也违背职业道德。

在整个咨询过程中，咨询师就像是一面镜子、一名导游、一个合作者。

生涯咨询是以沟通为形式以解决对方生涯困惑为目标的专业人士职业化的行为。

当你知道得越多时，就会觉得自己懂得的越少。

如果你今天不觉得昨天的自己是个傻X,那也就说明你还在原地踏步没有进步。

你放不下出不来，只因你的不信任。

教练技术的哲学观是对人百分百的信任，也就是相信对方本来就是一个完好的人。

不信任的特点是控制，只有牢牢地控制，一切才在掌控之中，不信任者才会觉得更加安全。