项目管理知识体系指南

项目管理知识体系指南
PMBOK 指南
(美)项目管理协会 著
电子工业出版社

《项目管理知识体系指南》(PMBOK® 指南)是美国项目管理协会PMI为其制定的项目管理知识体系PMBOK( Project Management Body of Knowledge)出版的指导性文件。
30多年来,《项目管理知识体系指南》(PMBOK® 指南)及其前身,作为项目经理的必备参考书,一直引领着项目管理的发展。时至今日,《PMBOK® 指南》已被公认为项目管理的全球标准,是价值极高、用途极广的项目管理资料。他收录了能够促进项目经理取得卓越项目绩效的基本实践。
最新的《项目管理知识体系指南(PMBOK® 指南)(第5版)》于2013年由电子工业出版社引进发行。
据消息称,美国项目管理协会PMI将于2016年发布项目管理知识体系指南PMBOK Guide 第六版。

我看的是第4版,等以后有时间了再看一下最新的第6版

以前也做过很多的项目,但是都是使用那种粗旷的方式来进行操作,一直缺乏系统性的方法论,直到开始阅读本书后,重新回顾之前所参与过的种种项目,有成功的,有失败的,忽然开始感慨自己真是好命,所有成功的项目中,总能够在书中找到已经被系统化的整理出来的经验,从前做项目没有理论支持,仅凭着冥冥中自己的直觉来鲁莽的操作,现在回想起来只能说自己真的是好命,另外自己的领导是真的厉害,知道如何用人所长,避人所短。

下面是参考百度百科整理的相关内容:

项目管理过程分为五类:

  1. 启动。成立项目组开始项目或进入项目的新阶段。启动是一种认可过程,用来正式认可一个新项目或新阶段的存在。
  2. 计划。定义和评估项目目标,选择实现项目目标的最佳策略,制定项目计划。
  3. 执行。调动资源,执行项目计划。
  4. 控制。监控和评估项目偏差,必要时采取纠正行动,保证项目计划的执行,实现项目目标。
  5. 结束。正式验收项目或阶段,使其按程序结束。

项目管理划分为9个知识领域:
1、项目整体管理(Project Integration Management)
项目整体管理是为了正确地协调项目所有各组成部分而进行的各个过程的集成, 是一个综合性过程。 其核心就是在多个互相冲突的目标和方案之间作出权衡, 以便满足项目利害关系者的要求。
2、项目范围管理(Project Scope Management)
项目范围管理就是确保项目不但完成全部规定要做的, 而且也仅仅是完成规定要做的工作,最终成功地达到项目的目的。基本内容是定义和控制列入或未列入项目的事项。
3、项目时间管理(Project Time Management)
其作用是保证在规定时间内完成项目。
4、项目费用管理(Project Cost Management)
项目费用管理, 是为了保证在批准的预算内完成项目所必需的诸过程的全体。
5、项目质量管理(Project Quality Management)
项目质量管理, 是为了保证项目能够满足原来设定的各种要求。
6、项目人力资源管理(Project Human Resource Management)
项目人力资源管理, 是为了保证最有效地使用参加项目者的个别能力。
7、项目沟通管理(Project Communications Management)
项目沟通管理, 是在人、思想和信息之间建立联系, 这些联系对于取得成功是必不可少的。参与项目的每一个人都必须准备用项目“语言”进行沟通, 并且要明白, 他们个人所参与的沟通将会如何影响到项目的整体。 项目沟通管理是保证项目信息及时、准确地提取、收集、传播、存贮以及最终进行处置。
8、项目风险管理(Project Risk Management)
项目风险管理, 需要的过程有识别、分析不确定的因素, 并对这些因素采取应对措施。 项目风险管理要把有利事件的积极结果尽量扩大, 而把不利事件的后果降低到最低程度。
9、项目采购管理(Project Procurement Management)
项目采购管理, 需要进行的过程都是为了从项目组织外部获取货物或服务。

项目启动
在项目管理过程中,启动阶段是开始一个新项目的过程。启动信息技术(IT)的项目,必须了解企业组织内部在目前和未来主要业务发展方向,这些主要业务将使用什么技术及相应的使用环境是什么。启动信息技术(IT)的项目的理由很多,但能够使项目成功的最合理的理由一定是为企业现有业务提供更好的运行平台,而不是展示先进的IT技术。
每个项目在一个阶段完成后,进入下一阶段之前必须要顺利的通过前面一个阶段的阶段关口控制。要将本阶段的关口控制文件或关口控制审批做好。随着项目不断地向前推进,项目的投入将越来越多。因此,每个阶段都要进行阶段性的审核或检查。上一阶段控制关口提供的文件将是下一阶段的启动文件。
一般意义上的项目启动是在招投标结束了,合同签订之后。

项目计划
在项目管理过程中,计划的编制是最复杂的阶段,项目计划工作涉及十个项目管理知识领域。在计划编制的过程中,可看到后面各阶段的输出文件。计划的编制人员要有一定的工程经验,在计划制定出来后,项目的实施阶段将严格按照计划进行控制。今后的所有变更都将是因与计划不同而产生的。也就是说项目的变更控制将是参考计划阶段的文件而产生的。
目前,一些企业为了追求所谓的低成本、高收益,压缩项目计划编制时间,导致后期实施过程的频繁变更。学习PM的人都知道,质量是规划、设计出来的,不是靠检查来实现的。所以,这样做既没有降低成本,也没有提高效益,反而导致项目的失败。

项目实施
在项目实施阶段是占用大量资源的阶段,此阶段必须按照上一阶段定制的计划采取必要的活动,来完成计划阶段定制的任务。在实施阶段中,项目经理应将项目按技术类别或按各部分完成的功能分成不同的子项目,由项目团队中的不同的成员来完成各个子项目的工作。在项目开始之前,项目经理向参加项目的成员发送《任务书》。《任务书》中规定了要完成的工作内容、工程的进度、工程的质量标准、项目的范围等与项目有关的内容,《任务书》还含有项目使用方负责主要人的联系方式及地址等内容。

项目收尾
项目的收尾过程涉及到整个项目的阶段性结束,即项目的干系人对项目产品的正式接收。使项目井然有序地结束。这期间包含所有可交付成果的完成,如项目各阶段产生的文档、项目管理过程中的文档、与项目有关的各种记录等。同时通过项目审计。
在项目的收尾阶段中的主要活动是,整理所有产生出的文档提交给项目建设单位。收尾阶段的结束标志是《项目总结报告》,收尾阶段完成后项目将进入维护期。
项目的收尾阶段是一个项目很重要的阶段,如果一个项目前期及实施阶段都作的比较好,但是在项目的收尾阶段没有重视,那么这个项目给人的感觉就象虎头蛇尾的工程一样,即使项目的目标已达到,但项目好像总没有完结一样。所以一个项目的收尾是非常重要的,项目的收尾做的好,会给项目的所有干系人一个安全的感觉。项目的收尾还有一个重要的事情,就是要对本项目有一个全面的总结,这个总结不仅对本次项目是一个全面的总结。同时,也是为今后的项目提供一个可以参考的有经验的案例。

项目维护
在项目收尾阶段结束后,项目将进入到后续的维护期。项目的后续维护期的工作,将是保证信息技术能够为企业中的重要业务提供服务的基础,也是使项目产生效益的阶段。在项目的维护期内,整个项目的产品都在运转,特别是时间较长后,系统中的软件或硬件有可能出现损坏,这时需要维护期的工程师对系统进行正常的日常维护。维护期的工作是长久的,他将一直持续到整个这个信息技术(IT)项目的结束。也就是说,什么时候本IT项目的硬件及其上运行的系统退出,那时将是项目后续的维护期的结止日。

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