1、社群营销一些小细节，切记：利诱、合作，好友的好友也是你的潜在客户。

2、如果你想让你的品牌形象深入人心，那么你在打广告之前，请首先考虑一个更大的目标——为你的品牌创建一个社群。

3、在QQ上或微信上与好友聊天，更多的是一对一的聊天。

4、在QQ群或微信群上与群友聊天，更多的是一对多的聊天。

5、过去，我们的营销对象是以个人为单位，以后，我们的营销对象是以社群为单位的。

6、社群的表达方式有很多种，比如QQ群，微信群，论坛，SNS(开心网之类的网站），网络俱乐部等等。

7、很多人现在都好像有点意识到可以通过这些平台来做营销，但他们太多停留在狂发广告信息的初级阶段。

8、你要把你身在其中的网络社群当你真心热爱的集体，将你的激情，创意带给大家，这是一个长远的事情，从长计议，循循善诱。

9、网络消费者和传统消费者是有区别的。

10、想做好网络营销，就要研究好网络消费者的心理。

11、网络消费者的心理特征：害怕受骗，年轻化，货比十家；高端客户购买时想得到更多附加值，低端客户购买时希望是品牌，哪怕是假的品牌。

12、每一个到你的网站、博客、QQ空间、贴吧留言的网友，你都应该认真回复，让你的每一个受众都备受尊重。

13、如果你实实在在太忙，就安排你的同事帮你回复。

14、如果你同事也很忙，那么，你就设计好50个不同的回复，到时候复制粘贴就可以了。

15、QQ群几乎每天都在完善新功能，QQ群社区里面汇总了多种功能，包括新事，群聊精华、群论坛、 群相册、通讯录、群共享、群热点，群活动、休闲区等等。

16、如果你的信息具有强烈的传播吸引力，那么，你不用担心你拥有的社群太少或太小，人们自动会帮你传播出去。

17、如果你感动了一个人，或许你就感动一个社群；一个普通人或许无法让你穷让你富，但是一个社群或者多个社群就有能力做到了。

18、假设每个网民的QQ有500个好友，每个QQ有5个100人的QQ群，那么，在这个网络社群时代，任何人都能瞬间将对你的品牌的感受，间接传播给1000个人。

19、如果你创造了一种新鲜的故事、信息、视频、电子书、图片给大家欣赏，那么，分享的行为变激活了。

20、很多人愿意看网页而不愿意看书，是因为他们认为网页上的是新鲜的、活泼可爱的。

21、很多人愿意QQ聊天而不是愿意电话交流，是因为他们认为这个行为的投入产出比是高的。

22、如果你想在网络上实现你的销售，那么，你就要让你的潜在客户感受到他们“这个行为的投入产 出比是最高的”。

23、在网络上，你要学会当大哥哥、大姐姐去照顾小弟弟小妹妹们，与其写100篇差劲文章，不如写好一篇优质的文章。差文得差评，好文得好评在网络上，你要学会当大哥哥、大姐姐去照顾小弟弟小妹妹们。（90%的流量来自社交，这点儿常识和认知，必须有。——彭壮说社群流量：403813）

24、在网络社群中，一个美丽的姑娘和一个富裕的男人一样，具有同样的言论影响力。

25、一个社群中，每个人言论的影响力不同。你要罗列出你的社群中影响力最大的五位男士和五位女士各自是谁。

26、在社群中，如果有一位富裕的男士和一位美丽的姑娘同时支持你，那么你将能影响更多人。

27、如果你在网络上答应了你的客户要发什么资料给他，那么，你应该立即发给他，网络上，人们的耐性越来越差。无论你有多忙，都要及时回复网友给你的留言。

28、在社群里，随着你不断的付出与奉献，你真的会发现突然某一刻，又有人咨询你的商品了。

29、培养社群感情、文化、纪律，让交易自然而然。

30、出于帮助社群成员的心态主动同消费者沟通能迅速拉拢一大批的支持者；相反，如果你不去主动沟通，那么你的消费者就会突然地一哄而散。

31、如果你不知道如何做客服，那么，请你到淘宝上去买一个只要“1元”的商品，看看那些卖家是如何销售如此低价的产品并服务好你的。

32、社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。随着移动互联网和微信的崛起，社群营销将是未来的趋势。

33、小米的成功就是社群营销的典范：小米通过聚集一群手机发烧米粉，共同开发系统，共同参与研发高性价比的手机，以致于就连不是米粉的消费者也选择了小米。

34、罗辑思维的罗胖通过给大家读书的形式聚集一批爱学习的粉丝，招收会员，和商家合作等，也是社区营销的经典案例。

35、通过微信培养各种粉丝，包括个人微信号，公众号，微信群等，先给粉丝传递价值，后赢利，这是普遍的社群营销形式。

36、社群营销的载体不局限于微信，各种平台，都可以做社群营销。论坛，微博，QQ群，甚至于线下的社区，都可以是社群营销。

37、做社群营销的关键是有一个意见领袖，也就是某一领域的专家或者权威，这样比较树立信任感和传递价值。

38、要想社群有效果，就得建立值得信赖的品牌关系。营销者要同用户建立一个亲密的关系，就得向用户提供有价值的东西，这一点营销者得做好准备。

39、对于微信、QQ群的每一个按钮、每一个功能看一遍，每一个都点击进去看看，思考：这个功能对我的网络营销有什么帮助？

40、一般情况下，如果我们的累计不够，我们是很难快速想明白的，那时，最佳的方法就是测试。

41、要测试，而且要大量测试。测试多了，就会总结出规律。大家始终要明白一个道理，一个规律如果是你自己研究发明的，它的效果要远远高于我发现再告诉你的规律。

42、让社群的成员感觉到你不断在给予、赠送、回馈、付出，而不是看到你在等待、在渴求、在要求。

43、什么是值得信赖的产品关系？就是你的品牌做到言出必行。

44、什么是亲密的关系？就是你的品牌理解、尊重并满足你的消费者。将你的品牌人性化，让消费者感觉到他不是跟一个冷冰冰的符号打交道，而是跟一个热情的好朋友打交道。

45、通过社群营销可以提供实体的产品满足社群个体的需求，也可以提供某种服务。

46、各种自媒体最普通的是提供服务。比如招收会员，得到某种服务，或是进某个群得到某种专家提供的咨询服务等。

47、每个人都有各种需求，在社会中存在各种专家，学者，老师，大师，所以社区营销做服务大有所为。

48、做社群营销关键是产品，首先是有某种有卖点的产品，当然服务也是一种产品。

49、有了好产品，做好社群营销就要做好传播。通过创造内容进行传播。在移动互联网时代，通过朋友圈的传播，通过朋友之间的口碑传播，是一种链式传播，信任感较强，是一种强关系，比较容易扩散，能量巨大。社群营销所能聚集的人群，会通过熟人延伸到陌生群体，最后会形成一个庞大的市场。未来的商业形态会是各个自媒体的社群营销。

50、当我们将网络营销当作一个长期的事业来经营时，我们会突然发现今天所付出的一切努力，哪怕一点一滴，都是有着不同凡响的意义。

51、如果将网络营销当作一个短期的事情来炒作、来捞钱。那么，捉襟见肘。

52、如果这是一个长期的事业，你将过去的所有网络营销努力都当成一个基础，而在这个基础上，不断建造新的行动来完善计划，当你爬上了一座山，那座山马上就变成了平地。

53、我们不得不承认，人们一直在网络营销方向上最求速度，但因为每天打开电脑之后不知道做什么，因而出现了两种情况：在网络上迷路，或者因为太多人同样的急功近利而出现了“网络塞车”，进退两难。

54、真正能做好网络营销的人，不是每天一打开电脑就钻进网络的人，而是，喝杯清茶，用冷静而又犀利的思维，静观、洞察网络营销规律的人。

55、网络上，人们好像总是匆匆忙忙、各有规律地做着什么事，而往往一年过去、几年过去，回头一看，发现依然茫然不知所措。

56、网络社群不怕小，而怕腐烂。

57、10人的社群，更方便分享秘诀；50人的社群，更方便分享精华；100人的社群，更方便沟通感情；200人的社群，慢慢沦落为问寒问暖。

58、为何？因为管理10个人的社群，和管理50、100、200人的社群，难度不同。管理10人的，在学校里称为小组长；管理50人的，称为班长；管理100人的，称为班主任；管理200人的，称为级长，很多时候，社群的人数增加了，而管理者的能力和班子却没有跟上。所以，我料想到大家很难有大量时间经营，也没有售后能力，就出现合作，你们赚钱，我来售后的局面。

59、如果能调动整个社群，让每个人写一篇1000字的网络营销文章，那么很快就能回寄成一本网络营销电子书。这种协作，会让大家引以为豪。

60、当你创建社群的时候，你最好为社群定下某个全国第一的名义。名不正言不顺。社群最简单的表达方式就是QQ群或微信群。每个人都可以创建QQ群或微信群，但不是每个人都用好了QQ群或微信群。

61、冲动的人到网络上依然是冲动的，他们往往会一个劲地发布垃圾信息。

62、很多人都习惯于把信息大量发布出去，然后闭着眼睛希望对方跟他说“我爱你”。一味地发布信息，而没有进行互动，其实就是掩耳盗铃。

63、你不但用维系好与潜在客户的感情，而且要维系好潜在客户周边的人际氛围。你会说这个太玄。那么，举个小例子。母亲节，你发信息给你的潜在客户：“祝您的母亲与天下的母亲们身体健康，幸福美好！”大概就是这种感觉。

64、如果你能将一个小小的50人组成的QQ群或微信群经验好，那么，你也能将一个500人组成的QQ群或微信群经营好。互联网的意义在于可以复制，可以放大，因为你可以把你的社群管理经验复制给你的员工。

65、如何让潜在客户和你的社群融合在一起？答案就是：为他着想。了无私心，方可出手。你把群友当朋友，群友也会把你的产品当朋友的产品看。

66、什么样的人创造什么样的社群。如果你想升华你的社群，首先，你先升华自己。优秀的社群，才能吸引优秀的社群成员。

67、因此一对一的营销，相对比较容易，是因为个人的购买行为要考虑的因素比较少。一对多的营销，相对比较难，是因为中间有可能影响销售的因素太多。社群营销，会让成功者更成功，让失败者更失败。

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