相信很多人在工作中都参加过线下培训，短的两三个小时，长的还要两三天，而且培训时间常常跟业务冲突。不过随着移动学习的深入，加之疫情的催化，把传统的线下大课拆分成短小的微课，让学员利用碎片时间来学习，已经逐渐在企业中普及开来。

微课的特点：短小精活

那么微课到底是什么呢？简单而言，微课是为了完成单一教学任务而设计、开发的学习产品。首先它一定是学习产品，不是娱乐产品。其次，每门微课只讲清一个教学任务，这个教学任务可以是一个明确的知识点、一项小技能。在实际的应用中，有线上微课，也有线下的微课。微课具有四个典型特征，分别是短、小、精、活。

短，指的是时间短。研究表明，在观看视频时，人的注意力一般在5-6分钟后就会迅速下降，所以微课时间一定要短，在你还来不及走神的时候就把知识输送完毕了。每个微课都是相对独立的知识点学习，不受时间和地点的限制，学习者可以自由地把握学习的进程。标准的线上微课时长一般在20分钟以内，而线下微课的时间则在30-60分钟左右。

小，指的是知识容量有限、颗粒度小。一门微课只能聚焦一个教学任务，并且是在微课的合理时长内能够讲完整、讲清楚的。这个教学任务可以是一个重点、难点、问题点或者是变化点。在移动互联网的大时代背景下，微课具备的移动化和碎片化的特点，相比传统课程就会非常灵活，方便大家按需学习。

精，指的是内容精选、设计精心、制作精良。微课时长短，想要快速的激发学习者的学习欲望，还要让他觉得很有价值，你就必须要讲干货，做到内容既有量又有效。有了好的内容，再加上精良的教学设计，和优质的视觉体验，就可以让学习者感觉像在享受一对一的服务一样。

活，指的是形式活。微课产品表现形式琳琅满目，视频、音频、图文、直播、漫画、互动网页等，大家可以根据自己的学习习惯来灵活地选择微课的形式。

微课要躲避的三个坑

微课一开始推广时，引起了广泛的关注。然而热恋期来得快、去得也快，很多人使用一阵之后就失去兴趣了。实际上并不是微课有多差，而是使用的人没有掌握正确的微课玩法。目前使用微课的过程中至少存在三个很大的坑：

坑点1：微课内容无关紧要，重要的是要把微课的视频做得很酷。

千万不要被微课五花八门的形式深深吸引、无法自拔，整天研究哪种形式、哪种软件做微课更酷炫，把微课的内容和应用场景都抛到脑后了。其实不管是微课还是传统的培训，两者从本质上讲都是工具，不是目的。微课的价值是帮我们解决问题，或教会某个任务。

坑点2：微课可以替代所有线下培训。

微课形式丰富比线下培训有趣，时间灵活不受区域的限制，碎片时间也可以用来学习，这完全符合了人们对个性化学习的需求。很多苦恼于线下的培训既费时又费力的人，开始寄希望于微课完全替代线下培训。但任何一个工具，都有其优势和弊端，有适用和不适用的场景。所以不要期待微课可以解决所有的学习问题，所以这也是现在OMO线上线下混合式的培训越来越多的被应用的原因。

坑点3：微课不是简单的照搬、切割和浓缩线下课程。

一些人会简单地把线下培训内容录制成视频作为微课，但这些培训时间长达几个小时甚至更长，学员在屏幕前看得是两眼发直、昏昏欲睡。有的人认为时间太长，就将课程切分成上、中、下三段。但事实上，这样非但不能保证每一段刚好能够完整地讲述一个单一教学任务，还可能像电视剧一样，每集结束的时候给大家留下一个大大的悬念，不便于学员灵活连贯学习，给学员带来很不好的学习体验。还有一些人为了缩短课程时长，把一天的线下课浓缩成10分钟的视频微课，保留了课程的要点框架，其它的案例和练习等都省略了。这样看似逻辑严谨，但是就等于看书只给看目录，看完后并不能掌握具体的知识点和方法技巧。

微课选题三步走

微课要有效，主题很重要。微课选题三步走，分享给大家。

第一步，取范围。三点选取法帮你锁定开发的主题范围。第一点，选取有普适性的内容，可以是使用人数多或使用频率高的业务知识或技能，比如互联网公司技术部的编程基础知识；第二点选取有必要性的内容，可以是公司的核心，或者是难以线下集中学习的内容，比如企业的产品介绍、全国零售企业的店长规范等；第三点，选取有挑战性的内容，可以是当前有挑战难度，或者是创新价值的业务或技能，比如海外拓展，无人物流等。

第二步，定主题。三点聚焦法：聚焦学员，聚焦目标，聚焦问题，让课程主题浮出水面。第一点，聚焦学员，就是确定课程的目标学员是谁，学员信息可以包含部门、岗位和能力水平等；第二点，聚焦目标，确定课程期望达到的教学目标。这里可以借鉴经典的ABCD课程目标法，取其中的A 对象和B行为，就是目标学员在学完这个课程要做到什么行为；第三点，聚焦问题，确定你的学员要达到目标所面临的痛点和坑点。

第三步，做判断。没有经过千锤百炼不能算是好课题。所以微课选题确定后必须再次进行判断。首先把课程的内容要点罗列出来，运用三点判断法来帮你敲定精准的课题。第一，是否合理，一门微课的最佳时长在十分钟左右，我们要判断课程的内容在合理时长内能否讲完；第二是，是否完整，这里要判断的是课程的要点是否可以完成一个教学任务。比如说解决一个问题，教授一个技能等等；第三，是否有效，这里要判断的是适不适合用视频微课的形式来呈现和教学，并且可不可以达到理想的教学效果。

那如何进行判断呢？视频课程是一种比纯图文更生动，比线下课堂更便捷的教学形式。一张图表或图文能解决的，不要用视频，避免复杂化，必须靠手把手教学或充分沟通才能解决的不要用视频，避免形式化。

优化主题的六脉神剑

再精准的主题，如果题目起得平淡无奇，就已经输在起跑线上了。线下课程尚且如此，微课又怎能不在课题上花功夫呢？现在把江湖盛传已久的秘籍，优化课题的六脉神剑传授给大家。

第一剑，数字法，说白了就是用数字来吸引眼球。数字是最直接、最具象的表达。例如【如何提高点击量】VS【教你如何点击量超一百】，哪个更吸引你？答案很明显了，这就是数字化处理的魅力。

第二剑，价值法，展示价值诱惑，直击信息点。把课程里最有价值的点体现在你的课题上。就像相亲大妈，在纸板上写下了儿子的条件，有房有车，就职世界五百强公司等，那排队的父母简直是里三层外三层。同样的，课题价值包装后，效果也很不错。例如，【教你一眼识别软件bug】，原来我看到眼花才找到的bug，你一眼就识别出来了，不行，我必须点进去瞧一瞧，太有诱惑力了。

第三剑，提问法，采用问句式，诱发思考。提问是一个引发思考、激发兴趣的有效方法，如果用上反问句，还能够发挥极好的神奇功效。例如【如何让提案一次通过】，就能极大地引起你的兴趣。

第四剑，热点法，加载热点效应，利用热点词语说人话，更直白的说就是蹭热点。互联网时代，热点的威力相信大家都有目共睹了。比如职场沟通课可以蹭时下的热门职场剧，而专业领域的课程可以找找相关领域的热门事件。不过运用热点法得结合课程的使用寿命，需要长期使用的课程就不太适合用热点法，毕竟热点热得快、凉得更快。

第五剑，叫角色法，用经典的角色把知识点拟人化。制度、规范、应知、应会这些是不是很枯燥、无味，用这一招来进行改造是最有效的。拟人化其实也特别简单，举个例子，【跟着郭靖学考勤通关秘籍】，【大师兄教你驾驭工程规范】，这样就显得很有温度了。

第六剑，类比法，对于陌生、抽象的东西，用一个带有相似属性的、让人容易理解的东西来进行比较。就像我们说旅途很刺激，可以表述成这次行程简直像坐过山车一样惊险。

如何让微课结构更加有效

你准备的课程内容、素材就好比一堆散落的珠宝，你缺的是一根合适的线，把这些珠宝串成一根项链，而这根线就是我们的微课结构。微课结构分为开始、主题和收尾三个部分：开始，场景或问题导入；主体，知识点和案例展开；收尾，回顾和练习。很多人也形象地把这三段分别称为凤头、猪肚和豹尾。

课程开场需要一些方式来戳中学员的痛点，并且能成功的刺激并吸引学员来学习课程。可以采用场景导入的方式，抛出一个能引发共鸣的应用场景。应用场景越是真实、具体、详细，学员就越能够被带入进来。还可以用问题来导入，开始就直接抛出问题，直击学员痛点，来引发他的学习兴趣。

主体可以细分为三个模块，提出主题、提出目标、展开内容。前两个模块顾名思义，即简洁明了的阐述课程的主题和教学目标。展开内容是罗列课程的知识点。要想让课程的结构和逻辑更清晰，需要使用并列结构和顺序结构。并列结构一般用在讲方法和知识要素的课程里，比如说讲新媒体实现用户增长的五种方法、新季度产品介绍等等。这样的课程在写大纲时可以呈现为第一点、第二点、第三点这样的结构。顺序结构一般是用在讲实操技能的课程里，比如如何进行工作汇报、如何排查机器故障、如何组装电脑等等。这些内容一般是有固定的步骤和流程的，在大纲上它可以呈现为第一步、第二步、第三步这样的一个结构。

那这两种结构最大的区别是什么呢？并列结构的要点之间，是没有固定的谁先谁后的，而顺序结构的步骤之间就会有先后关系，完成了前一步才能够进行下一步。

关于微课主体部分的制作还有更关键的两个重点。第一，并列和顺序结构是可以组合使用的；第二，不管是讲知识还是讲技能的微课，从企业的角度都是以应用为目的的，所以内容的展开要结合案例的分析，帮助学员来落地。

收尾需要回顾和练习。对于主体部分的内容，很多人即使很认真地看完课程，但是大脑仿佛有阅后即焚的功能，很快就会忘记前面的内容了，这可怎么办？其实这是大脑的普遍规律，大家应该都知道著名的艾宾浩斯遗忘曲线，初次学习课程后如果没有复习，是会快速的遗忘将近一半的内容的。所以在课程的收尾部分，一定要带大家来回顾和总结。收尾总结要突出核心，而不是给一个大框架。另外随堂练习，需要设置两道和核心内容有关的题目。题型可以是选择、判断或者是连线题。

微课逐字稿的六化技能

搭建好课程结构和梳理好课程大纲后是不是就可以做课件PPT了呢？别太心急哦！如果把课程大纲比作人的骨架，那PPT 就是衣裳。光有骨架就穿衣服还不行，还得造出一个有血有肉的躯体才能套上衣服。那这个躯体就是逐字稿，就是把要讲解的话，一字不落的写出来。

我们需要在课程大纲的基础上填充出课程的内容，形成一份有血有肉的逐字稿。很多伙伴并不想一字不落地把逐字稿写出来，觉得写个大概就可以了。其实写逐字稿有很多好处，一是可以保证微课录制的顺畅度，二是可以帮助你梳理课程内容，提升课程质量和效果。撰写逐字稿的六化技能分享给大家：

概念要素化：对知识概念的讲解，往往容易陷入流水账式的撰写。很遗憾，流水走过都不留痕迹，学员肯定记不住。如果能从对知识点的讲解当中提炼并写出一些关键要素的话，那逻辑性就变强了，学习者就能更好地归纳和理解。

流程步骤化：在实际开发中，涉及操作流程的微课非常多，编写微课的组织稿时，一定要拆解并写出清晰的步骤，第一步、第二步，第三步，用动宾结构来总结出步骤的名称。这相当于为学习者在一系列的操作动作当中提供了一个又一个的记忆点。

方法要点化：方法要点化的目的跟上面两化的目的是一样的。人的大脑最喜欢有结构，有重点的内容了。从方法中提炼出关键要点来进行编写，帮助学习者加强记忆。

应用情形化：俗话说得好，凡是没有结合实际应用的技能方法教学，都是耍流氓。纸上谈兵再厉害，到了战场也可能会被吓得手脚发抖。把技能方法放到实际的应用情景当中，一来学员可以直观地掌握技能方法，二来还能活学活用，快速的落地。

语言口语化：这是使微课微而易学的重要窍门。一节微课本身时长就很短，在这么短的时间内，要让学员掌握知识点，那么微课必须要说人话。比如，从事餐饮行业的人，经常说估清，估计很多人听不懂，说白了就是这东西卖完了。

教学互动化：这是让一节微课变得更有效的方法。视频本身对于学员是单方面的输出，没办法像线下的课堂那样面对面的互动。如果我们能够时不时的跟屏幕外的人用语言来互动一下，很大程度上就能吸引大家的注意力，提高教学的质量和大家学习的一个投入度。为大家提供六个实现互动的句子：

请大家思考一个问题？

如果遇到这种情况，你会怎么做呢？

敲黑板敲黑板，注意啦。下面要讲的是本节课的重点！

这样的描述是对还是错呢？

请大家做几道练习巩固一下吧，请听题！

按下暂停键思考一下吧！

微课内容生动化的绝技：比例图

干巴巴的知识点一点趣味都没有，微课因为干货太干而没有人看多可惜。如何让微课内容生动化，让学员愿意学习呢？内容生动化的三字秘诀：比例图，比即打比方和做对比，例即举例子和讲故事，图是指视觉化。

打比方。先来看两个说法，一个说有魅力的女性才能牢牢的牵住另一半，另一个说女性要像毒品一样，让另一半要么不敢沾上你，要么沾上了，就永远离不开。同样的内容，打个比方，一下子就把抽象的东西变形象了。用大家熟悉的事物来比喻陌生的知识点，效果一目了然。

做对比。反差大的东西，会给人留下深刻的印象。可以是正反的对比，也可以是时间前后的对比。例如正确和错误做法对比，或者学习某项技能前和学习后的效果对比。

举例子。这是让学员从知道到做到最快捷的通道了。当然好的例子还要遵循四个近的原则，时间近、空间近、人物关系近、利益关系近。比如讲安全意识，举一个三十年前国外某城市火灾，还不如说上个月我们公司后勤差点着火，原因是什么。

讲故事。故事大家都喜欢听，而且常常有隐喻和启示作用。回想一下，小时候我们是通过什么明白了不能骗人，当然是狼来了的故事。那通过什么学会了坚持呢，必然是愚公移山的故事。

图，视觉化。什么是视觉化，一是各类的图片和表格，二是实物展示。一图胜千言，直接上实物图案比说什么都强。

微课录制注意事项

选择安静、密闭的环境录制，避免环境噪音。

录制时避免大喘气，耳机、收音口和嘴巴保持一拳的距离，避免喷麦。

录制开始时的前两秒可以不录制声音，便于后续录屏时做反应和调整。

发现电脑的噪音非常大，那就用手机和耳机来录制音频，录好后直接上传到电脑，再通过剪辑软件将音频和视频画面合并。