从运营打杂到运营大拿，只是时间问题而已。
很多朋友问我，什么是运营？
我反问：你的产品是什么？你的原点用户是谁？
换句话讲：运营是一个系统，是一个体系，不能一句话就完全概括。但，运营的底层中有两个不变的要素。1、产品。2、用户。
因此，我之前在做运营管理时，基本的思维模型依据是：品类思维、定位理论、聚焦原则；
举例：运营、策划及产品经理问我这个功能要不要上？这个活动要不要上？这个合作是否可以合作？我的回答通常基于一点：是否基于产品的定位所做的动作或创新？
方法论操作基于埃隆·马斯克的：大目标、从头算、10倍好。
推广策略：BD公关先行、渠道跟进、广告后期发力的步骤（当然，随产品与手头资源而适当调整）
运营必须是节奏的，节奏要跟着产品走，一个产品像一个孩子一样，需要长大的过程，做运营的人就像父母一样，依据不同的阶段给予不同教育方式，直至把它培养成一个明星。
孩子会经历：婴儿期-幼儿期-成长期。
不同时期的教育方式是完全不同的？婴儿期你给她报很多的学习班嚒？当然不会。
【致命的错误】：
KPI，是现代管理的公认有效工具，之所以说“有效”，是因为这能让团队注意力最大化的不会发生偏移，甚至行为保持一致。但，我也见过很多的KPI要么太人情化，变得毫无意义；要么太死板，严重阻碍了创业团队创新度与创造力；因此，拿捏就变得很难，我建议在对运营岗位的KPI设计上，一定要依据产品的阶段制定相应的考核内容，至少在目标设定上应该符合SMART原则。
以下，我推荐产品运营管理者的三个工具：
1、PPT。每周/每月对运营目标数据达成情况进行汇总分析，总结问题，提出实现路径。
2、脑图。思维导图，我相信100%的产品都应该会做，对一个问题进行拆解分析、必要的头脑风暴、展开性思维。
3、甘特图。通常运营的大型活动、产品的版本迭代时，甘特图必是项目自检推动的最佳工具。当然也Scrum管理也是常有的项目工具，很好使，策略性问题这里不做一一的展开描述。
接下来摘一个话题来解析：原点用户。
用户就是使用你产品的人。
你的产品刚出来一定不适用于所有人，往往想取悦所有人的产品几乎没有，留意，我说的是刚刚研发上线的产品。
所以，第一个用户是谁就变得至关重要了。
再换句话讲：他决定了你的原点人群是谁？产品上线后，首先影响哪个人群，这对新产品、新品类的启动至关重要。然而对于不同的产品品类，原点人群的选择并不相同。
原点人群，有可能是高势能人群，他们可能是某一品类的专家或者重度消费群，也就是通常大家所说的“意见领袖”，一旦得到这些高势能人群的认可和使用，将对其他消费群体产生影响和示范作用，这种情况通常适合专业性较强或者高档消费品类。原点人群也可能是新产品最容易切入的人群，譬如：大姨妈、汽车之家等；
当然，用户类型也可以分为两种：传统或者非传统。
【大部分用户】属于传统群体，为了应对各种各样的消费风险，他们购买“传统”的产品，使用他人推荐的产品，去购买其他人在买的产品。
【而另一部分】消费者则是非传统的，他们不仅愿意甚至渴望尝试新东西。新产品推出的初期，少数的非传统人群开始尝试使用，甚至购买产品，而传统人群则处于观望状态。
【运营者的状态】：
你会听过牛逼的产品经理，微信的张小龙啊、360的周鸿祎啊、苹果的乔爷啊，只是你听过有什么特别牛逼的运营大牛们？
我想，一定没有！
原因是什么呢？很显然，我前面交代过了，运营是一个系统、是体系，因此，运营者的方向必须向COO的位置或是CEO的位置去努力，运营不不是打杂的，运营不是一个运营部门，这一点认识很重要！运营不是万能的，你要知道毕竟好产品才好运营，当然，最理想的状态下是好产品有一对翅膀，会自我飞翔。
【运营者的书单】：
《定位》系列书、《品牌的起源》《品类战略》《进化心理学》《乔布斯传》《美学》相关等；
后记：没有润色，直截了当，这是个性所致。感谢阅读，希望带来思考与帮助。欢迎转发！
