设计中的小细节(13)

kindle受限于墨水屏幕,与手机相比有许多体验上不尽如人意的地方。不过,大多都是低频操作,忍了。谁让咱就爱它轻便易携带呢。

但是,有一个槽点真是不吐不快,因为这个操作真的特别高频。标记一段文字后弹出的选项卡不能自动消失!如果看到哪段写得好的,可以选中它,标记出来的内容会自动集结成笔记 供复习,是一个特别好的功能。但标记之后,它还提供了一些其他选项,比如撤销、分享、搜索等,必须点击页面空白处,选框才会消失。

选中一段话后 kindle提供了许多选项

问题就来了,99%的场景 我都是用来标记而已,用到其他选项的概率非常非常小。每次都得手动点击一下页面空白处,它才能消失。特别希望这个选框可以N秒后自动消失。

我猜测了一下设计师的想法,可能是这么想的:手动点一下空白处而已,能多麻烦?万一用户想用选项却自动消失了,还得重新唤起选框,多麻烦啊。 

可是,关键在于,这个“万一”发生的概率有多大? 甚至更进一步讲,用户标记一段话后要“撤销”“笔记”“分享”“搜索”“翻译”(更多点开后里边就是翻译)的概率又分别有多大? 基本上搜索和翻译是很难用到的。

《交互设计精髓》里有一句让我相见恨晚的精辟总结:“不要让可能发生的事情 影响了 你对几乎必然要发生的事情的处理”。

kindle这里的处理完全没有考虑标记和其他操作发生的概率差异, 强制用户必须不停的对选框中的选项做出放弃的操作。这是一个特别小的事,但是一天发生无数次,小事也会特别烦。Alan Cooper在《交互设计精髓》中吐槽word关闭前询问是否保存修改的对话框(这个对话框只是让人多点一下而已嘛):“是图形界面中最多余的对话框.........就好像你的伴侣在每一次喝汤时提醒你不要洒在衬衫上。”

不过,不知道我这种人属于典型用户还是个例?大部分的用户点击其他选项的概率是否与 放弃操作的概率持平 甚至更高呢?欢迎留言讨论


附原文截图,这一页真是写到心坎里:

《交互设计精髓》


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