有关隧道牌子应该写什么的答案有些人会有疑惑，为什么要写成一个提问式的：“你的灯还亮着吗？“

这个问题创造性地提供了一个解决方案。这是一个双关的问题，如果是白天，那这块牌子就是提醒车主关灯，如果是晚上则是提醒车主开灯。

这个提问的方式是确认信息的，答案虽然有所不同，但是解决了安全隐患。那么答案的本质是什么？我们如何用提问激发答案的产生呢？

01 答案的本质是组合

答案是用来解决问题的，是被创造出来的，而创造是一个组合性思考的过程。

美国神经科学家约拿·莱勒在《想象：创造的原理》一书中说，“以前，想象力被认为是一种独立的东西，是跟其他认知能力分开的。最新研究表明，这种假定是错误的。创造力就是很多认知能力的组合，并不是独立的认知能力。有三种形式的创造：

一种是灵感迸发，就是多年的苦思不得，然后突然的灵感一闪，就顿悟了；一种是厚积薄发，如明天出个方案，今晚熬到三四点终于想了出来；还有一种是即兴发挥，如上台不知道该做些什么，一上台就源源不断地流出来。

所以要搞清“我们面对的难题是需要灵光乍现，意识突然地一跃，还是可以一点一点地慢慢地加以解决。这个问题的答案决定了我们是应该放松一下，还是打起精神或者直接上场。”

但是不管哪一种， 创造都是面对一个难题，在脑子里组合过去的知识模块的方式。 灵感型创造是跨领域组合，在一个领域A做得很好，然后跨到B领域，突然间得到了合适的答案；厚积薄发是同领域组合，不断在一个领域做事，最后得到答案；即兴发挥是过去的知识和新的场景压力组合。也就是说创意是一种组合，而提问是最好的思想组合工具。

当提问被提出来后，大脑是如何做的？

谷歌是这样工作的，当你搜索一个关键词，他就会抓取世界上所有的网页，罗列出来，按照重要和相关程度，组合出一个页面给你。每天谷歌有34%的关键词是从来没有被搜索过的，也就是说，当你输入一个以前没有搜索过的关键词时，你就是在“创造”一个新网页。

而大脑同样如此，当你思考一个重要的、全新的问题时，你的大脑里也在创造、组合、重新产生新的连接，大脑的神经元会相互连接，产生新的回路，这让你变得更聪明，而答案就从新的回路中产生了。

难怪很多伟大的公司都不是来自于答案，而是来自伟大的提问：

很多公司在解决难题之前都来自于伟大的提问。优步最早要解决的问题是：“为什么上班时间总打不到车？”，出租车公司的习惯性回答是高峰期嘛，车不够正常；而优步创始人的思考是，为什么路上还有很多空的车没有人坐呢？

在任何情况下，问“为什么”都可能是引起改变的第一步。 如果能先于别人发现一个难题，你甚至都不需要完全解决这个难题，就可能创造一个新企业，甚至一个新行业。这就是提问的力量：一个好问题是你开始创造的第一步。

通过提问、搜索引擎、挖掘，把潜意识的知识晶体并联或串联，形成新的知识体系，变为显意识，最后为难题提供了答案。

02 好的问题解决难题的第一步

1.提最好结果问题：这个事情最好的结果是什么？

在生涯咨询开始的时候，咨询师最喜欢问的问题：“假如今天一个半小时，我们能收获到最有价值的结果，你觉得那会是什么呢？

那如果你要做项目时，可以问自己：“如果这个项目有一个最完美的结果，那会是什么呢？”

以结果为导向，为解决难题，想要得到的最好的结果是什么？能减少探索过程中可能走的弯路，并且为解决难题提供一个正确的方向。

2.提下一步问题：你会为这个事情做些什么？

如果你会使用这个问题，基本上就算半个咨询师了。因为不管别人说什么，比如说别人抱怨、说任务好难，或者说遇到一个问题想不通，你都可以跟他说：“你说得很好，那么下一步我们能为这个事情做些什么呢？”

“哎呀，我不会做。”

“很好，那么下一步我们能为知道怎么做这个事情做些什么呢？”

“嗯，可能我可以去问问那个人。”

“很好，那么下一步你能为问这个人做些什么呢？”

......

只有在不断地重复这个问题，人就会慢慢地展现出遇到难题的清晰的计划，并且为最开始的最简单的第一步，行动起来完全没有障碍。

3.提目标检测问题：你怎么知道自己做到了？

很多时候，我们做了一件事情，却不知道怎么检测这个事情做的结果如何？在没有动手之前，可以问自己说：“什么情况下，能知道自己做到了呢？”

比如说，我要读完一百本书，很好，在什么情况下，我就能知道自己读完了呢？

这些问题会倒逼去思考这个事情的结果。在这种问题，叫目标检测法。

如：一位来访者讲过他一件事情，他把自己知道的所有信息都汇报给他的上级。汇报完后，上级问了一个问题让他哑口无言：“那你得到了什么有效信息呢？”上级告诉他，要提好问题，首先要了解情况和问题所在，然后接下来要怎么做，最后能达到怎样的结果。

而检测问题有效性的重要标准之一就是，你从答案中得到了什么有效信息？如果答案含糊不清，那么就应该从自己的问题反省，是否你问得不清不楚呢？或者自己也不知道自己在问什么。

小结，提问是解决难题最好的组合方式，是大脑里的搜索引擎。而要让大脑动起来需要提三个问题：最好结果、下一步行动和目标检测分别是什么。当你在提出这些问题时，大脑中的链接就开始发生，答案就慢慢浮现出来了。

今日精进

根据你近期的一个短期目标，提出三个重要提问。