许小佩同学是一个怕与外界交流的人，尤其是面对面沟通，电话沟通，一出现问题，就成了情绪高小达人。而我们今天分享的书叫《高效演讲：斯坦福最受欢迎的沟通课》适合她的阅读。
文章中提到了三个部分，即开胃菜、主菜、甜点。有点像吃法国大餐的感觉。
开胃菜的作用就是勾起食客对菜品的欲望，提起吃许小佩不在话下，可是西餐她真的一点不懂，若在她跟前提起演讲就跟霜打了茄子似的。尽管她很努力地去尝试，只要一出现拒绝的声音，心里的小船就翻了。遇到熟悉的人简直判若两人，在生人面前刻意地压抑自己的情绪，可许小佩的工作不能这样干呐，她必须主动地站出来，去挑战自己。所以这份工作就是她的开胃菜，已经在进步之中了。
主菜就是许小佩工作中的产品，需要将产品功效，类别，用途，规格，一一给客户展现，搞清客户的需求，第一时间为客户解答，适当的时候提出自己的建议，可她不是雷厉风行的人，总怕达不到对方的要求，每次都在事后，都要想一想，提供的有效信息合不合对方的口味。此刻她拿出笔本记录下所感所想，以避免下次遇到同类问题时，还会不会回答。
甜点是许小佩的最爱，没有什么也落不下它，一颗糖果也行，满足她内心的小确幸。在向客户展示产品的时候，有点急功近利。她发现和很多人一样，犯了此类似的错误。所以她改变了思路，在跟客户沟通之后，会按照自己的想法写出总结，教训。在适当的时候给自己加点餐，无疑是件幸福的事。虽然很累，但是很享受。
PS：亲亲亲爱的许小佩同学，为了你在工作和生活中不被人际关系左右，希望你阅读《高效演讲：斯坦福最受欢迎的沟通课》去学习并写出你的感悟和大家分享，学以致用，愿你有更好的进步，记住猫叔说的一点，做，就对了。
