长期主义的销售

在我看来做销售是一个“平均率”的游戏,大多时候是我们在寻找客户。也就是说,能成交(单)的客户在人群中就是天然的少,如果在深入到具体的细分领域那或许就更少了,当然这些少的可怜的准客户或许还要和别人进行竞争。

认清这样的现实只是第一步。但是基本的框架就是利用好平均率这个概念。大致是这样的:在成熟的行业,大数据会计算出一个成交率,比如说是10%(随意瞎说的一个数据),也就是说理论情况下十个人样本人群能成交一个。

一开始做销售,专业知识也差,各方面能力也不是很强,这时候最应该在关注的事情主要就是:样本量。长期总体来看,当你有个上百人的受众群体,这个时候你也是努力向这些客户讲东西,大致成交量能到十人左右。作为新的销售,转化率肯定没有行业平均值那么高,和人建立信任程度也不足够好……成交数据和理论值自然会有偏差。在这样阶段,不断提升这个样本数量是最主要的努力方向之一。

但是也不要认为没有成交自己的努力就白费了,这是一个过程,培养销售能力,打磨销售技巧,提升专业能力……这些都应该是在起始阶段做的那些事情中不断提升和优化的。

经过一段时间,有了一定经验之后,就要开始专注提升成交的转化率,在同样的样本数量之下,能将转化率(成交率)从10%提升到15%,自然就会又有一些新的客户。

成交数=样本数量 X 转化率

样本数量和转化率(成交率)是做销售需要长期关注的重要指标。只要是在这两个方向上做的一切事情都是有价值的。

具体点说,让尽可能多的人知道你的销售标的,建立人与人之间的信任,不断提升自己的能力……这些都是有意义的。

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