～读书笔记
一、基于问题解决的评估思路
1、培训的目的：就是解决问题。
如执行力问题、文化认同问题、凝聚力问题、能力问题、态度意识问题、绩效问题等。
有问题才需要培训，或者需要通过培训解决问题。
2、评估模型就是从问题出发，解决了问题就是有效的培训，从而促进培训真正落地。
所以围绕“问题解决”就是评估的整体思路和依据。
3、问题有三个要素：
A，现实状况
B，目标状况
C，解决方案
结构不良的问题才值得培训。
4、培训评估围绕三个阶段进行，从而确保培训目标的达成。
培训前：发现并确定问题
培训中：围绕问题探寻解决方案
培训后：运用解决方案
二、基于问题解决的评估类型
1、学习项目前期：诊断性评估
就是诊断问题、发现问题、确定问题。
2、学习项目中期：形成性评估
又称“过程评估”，是最重要的评估环节，属于前瞻性评估。过程决定结果。
3、学习项目后期：总结性评估
又称“事后评估”或“结果评估”。
检验学员对知识、技能掌握的水平是否达到了培训目的的要求，为后续的培训目标起指导作用，即为了培训最终的落地而进行的评估。
