前几天我接待了一对姐妹俩，当我迎接他们进店后，姐姐便问我：“有没有短款的羽绒服呀？”我便开始为她们挑选了两款短款的羽绒服，试穿后两人都觉得还可以但不是特别的理想，我又连续介绍了几款都没有相中，连试穿都没有。我便想要不就给他介绍几款颗粒绒面料的小外套试一下，我就找了一款问妹妹：“您看这款怎么样，要不要试一下？今年也是特别流行的。”这时候姐妹两人直接拒绝了我说：我们就是想要一款羽绒服，不想要这样的，你看看羽绒服还有别的款吗？”我便和她们把短款的长款的羽绒服几乎都看了一遍，最后无奈还是一款都没有相中，我也觉得有些无能为力了。毕竟支持了一段时间也是不想白白放弃，我便又拿起那会儿让她试穿没有试穿的颗粒绒外套说：“羽绒服没有合适的，实在不行您就试一下这款外套呗，这面料也是挺保暖的，而且过完年后穿的时间还长，羽绒服天一暖和就穿不了了，反正也不差这一件了。”姐姐便说：“要不试一下吧。”这时候妹妹还有些犹豫，我便又说：“试试吧，说不定合适呢？”这时候顾客便答应了，穿上外套后小美女去镜子面前照了一下，姐姐问她觉得怎么样，小美女说：“嗯，挺好看的。”姐姐又问了她几遍她都点头说挺好的。我又找了一款深红色的毛衣说：“要不您再穿这款毛衣搭一下吧，外套是米色的，过年可以搭个亮一点颜色的毛衣，看着也喜庆，比较有氛围。”小美女又去穿上毛衣搭配了一下觉得不错，姐姐也相中了这款红色的毛衣，便要了两件，加上外套一共要了三件。
1.在顾客试穿时不要只顺从顾客的想法给顾客搭配，要敢于尝试让顾客试穿不同风格的衣服。
2.要给顾客搭配试穿，可以加大连带销售的几率。
3.不要轻易放弃每一个顾客，只要有机会就一定要让顾客多试穿。
