536|绩效增长|绩效引擎|绩效制度是否激发个人潜能?

《绩效增长》真的是不错的书籍,对绩效制度的起因与核心思路都有透切的描述。这样见识到中国企业在进改革开放四十年后的时间,对组织制度的规画已经逐步摸索出一套心法。

面对绩效的第一印象,往往会联想到对于考核成果,但对于绩效不仅是衡量,其价值还包含了激发潜能。

但对于绩效制度的导入,除了看到考什麽?怎麽考?的应用层面,还牵涉到组织内部的管理文化、组织制度等处在什麽样的水平。

举例来说,当初创企业在进行高标准的绩效制度,看似拥有很强的武器,但这武器还没上手,反而先被武器的重量给压垮。

所以绩效制度并非是一套就能解决所有问题,而是须考量企业本身的管理水平、运作状态、团队文化等层面,来找出一套适合的绩效制度。

回过头来看,什麽样的绩效制度算是适合?

其中有三个重要的指标:

  其一,组织增长:能否支持企业与个人增长。

  其二,引发潜能:绩效制度是否激发个人潜能。

  其三,运营效率:是否提升运营效率。

第一问题,首重在衡量指标源头的增长,是基于市场面,还是组织内部。如果仅依靠内部来对标是否增长,会渐渐陷入愈考核愈把市场做小;反之,绩效指标是需要对标外部新市场,获取新市场增量,才能带来企业正向的正增长。

第二问题,潜能的激发,这是对于企业发展绕不开且愈来愈重要的话题。如果企业增长是依赖每个人尽本分的执行,与之相比的是,如果事业增长是来自群体发挥各自潜能来创新应用,两者的增长就会逐步看出落差。因为前者是在既有水平上的发挥,后者则是在水平外的未知来开发。

综上两点,在考核面会增加不确定性,但又以不确定性所带来的应对能力,反而能强化企业面对未知的竞争力。

所以运营效率是一套弹性化过程,也牵涉到团队合作模式、组织制度等。

这也意味,企业在执行绩效行为,除了检视过往的后段指标,将慢慢转向以前端的先行指标来做考量,一方面增加创造的新市场点;一方面让团队内部成员意识到,如何有更好作法也是激励时,这就会在团队内种下新的增长种子。

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