3.16-3.24《智能商业》读书笔记

1、人类文明的发展,主要不是靠人脑的进化,而是通过社会化合作的不断创新和突破,带来生产力的极大爆发。- 《人类简史》了解一下

2、智能商业特征? 低成本的服务海量用户,满足每一个用户的个性化需求,服务自我更新与提升的速度

3、智能商业的形成?网络协同+数据智能

4、网络协同:大规模、多角色的实时并发互动来解决特定问题;

5、数据智能:数据智能的本质是机器人取代人直接去做决策

6、数据智能的条件:云计算、大数据、算法

7、IOT本身是一种新的人机交互方式

8、物联网:拉近分散的信息,统一整合物与物的数字信息

传统互联网获取信息是通过人的输入,但物联网极大的释放了人,可以从物质世界中获取信息,自动的完成一些原本需要人工干预的事情

9、未来的两个趋势:智能生态的持续爆发、颠覆式技术形成新的黑洞(区块链、比特币等)

10、互联网其实是 联互网

流水线通过小规模人群协作,让商业效率得到提升;而未来互联网给人类商业社会带来的颠覆性改变,就在于商业的结网,网络协同的程度

11、网络协同并不是让链路更有效,他的价值在于让创新价值更突显,让创新不再受限

网络协同的特点:开放的网络结构、多元角色的协同互动、分布式的自组织体系

全书最好的一句描述:聚散自如、招之即来、来即能战;字幕组的案例印象很深

12、优步的价值源于规模经济。通过扩张供给端、吸引众多的司机到这个平台,形成规模优势;但是,没有网络协同效应,单靠规模经济无法形成垄断。

如果需求端(乘客)没有网络效应,即使供给端(司机)的规模效应再强大,用户的转移成本依然很低;

如果需求端(车场)没有网络效应,即使供给端(停车平台)的规模效应再强大,用户的转移成本依然很低

我的问题:B端产品是否也需要网络效应,B端产品是否也需要数据化?如何做?

优步根问题,在于他的DNA受限,起步于一个很简单的用户场景-打车,这个场景本身就不具备相关扩张的可能性;

我的问题:思考停车服务扩张的可能性;

停车这个场景也很短,我也没有看出有哪些可以扩张的点(或许与业态大B合作,深入对方业务,是一个点,但目前看,我们合作的场景依旧很短,能碰触的火花不多,需要思考如果深度捆绑?),我认为我们跟优步的情况是很像的,由于供给方多、且差异化低,导致购买方替换成本很低,我们没有自己的技术壁垒,导致很容易被对手追超,更无法阻止更多的玩家入场,单纯依靠资本市场和规模经济,无法持久。

那我们的优势是什么?我们凭什么在停车这件事上一站到底?

曾鸣给优步的几个方向:1)数据智能技术、2)需求端的网络效应;3)平台的复杂演化

13、我理解的网络协同,还可以用 自生长来说明;

14、数据智能要做好的三件事:数据化、算法化、产品化

数据要闭环,收集的数据不能是离线的(但现状多是这样,作为决策辅助),要能应用于产品,让机器自动决策;

15、数据化本质是将现象转变为可量化形式的过程

了解故事:支付宝小额贷的智能化过程

16、工业时代解决温饱问题,让大家用的起是核心,故生产要标准化,因为只有标准化才能进行流水线生产,实现大规模生产并降低成本;而互联网时代强调的是差异化,追求价值而不是成本;

17、S2B2C模式:B需要赋能给B,让B端能发挥自己的优势,为C提供足够的差异化服务;

S需要给B提供:1)saas基础平台;2)资源的集中采购;3)共同的品质保障;4)网络协同;5)数据智能

18、定位最传统的理论框架:成本领先、差异化和利基市场

19、人的直觉、对知识的综合升华能力,或者叫做创造力,是机器智能难以超越;

20、创造力可以是技术创新、也可表现为对客户的感知力、商业的洞察力等

21、人作为创新的主体,将价值观、理论、知识甚至直觉贯彻到算法模型和产品中,通过反馈、学习和迭代提升智能、创造价值,继而重塑人的体验、认知和价值体系

22、未来企业的核心不是管理,而是赋能,管理之所以过时,是因为管理不能带动创造力

23、“让听得见炮声的士兵做决策” ,有两点:将中后台变成一个协同网络;这个士兵必须有足够的判断力;

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