沟通----通过沟通活动(如会议和演讲),或以工件的方式(如电子邮件、社交媒体、项目报告或项目文档)等各种可能的方式来发送或者接收信息。
项目经理的大多数时间用于与团队成员、组织内部、组织外部的项目相关方沟通。
项目沟通管理由两部分组成:1、制定策略,确保沟通对相关方行之有效;2、执行必要的活动,以落实沟通策略。
在项目沟通中,需要尽力预防理解错误和沟通错误,并从规划过程所规定的各种方法、发送方、接收方和信息中做出谨慎选择。
10:项目沟通管理03
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