解决问题的流程1、界定一下这个问题；2、分析一下这个问题；3、找到解决的方案。
1、界定问题
连续分析的方法：首先，你要确定一下，是不是有这个问题；第二，这个问题在哪；第三，这个问题为什么存在；第四，我们能做什么；第五，我们应该做什么？
我们一定要花心思看一下，我们要解决的问题到底是谁。
常见的问题：
第一，不知道怎么样从现状到达目标。
第二，知道怎么从现状到达目标，但是不确定自己的方法是不是正确。
第三，知道从现状到目标的正确方法，但是不知道怎么实施。
第四，知道从现状到目标的解决方法，并且已经实施了，但是因为某种原因行不通。
第五，确定了好几个解决方案，但是不知道应该选哪个解决问题。
第六，知道现状，但是不能够具体地描述自己的目标，所以就没有办法找到解决方案。
最后，知道目标，但是不清楚自己现在的现状。
2、分析问题
结构化分析：首先，你得思考一下，产生问题各种可能的原因是什么。
第二步，收集一些资料，证明是不是这些原因。
怎么把产生问题各种可能的原因都找到？
A、画出问题出现的有型结构图，诊断框架。
我们做每一件事的时候，都有一个清晰的流程，想找到问题的原因，就把这个框架画出来，然后从各个环节去看，这样你就可以把所有可能的原因都找到。如果你在分析自己问题的时候，也能够用这种框架的话，那么你最后找到的原因，才足够全面、具体。
B、找出因果关系
我们一定要对每个因素去细分，找到它受谁影响，并且它由谁构成，这样就能够通过分析因果关系，把可能出现的原因都找到。
3、寻找解决方案
建立逻辑树，首先，是不是有问题？第二，问题在哪？第三，为什么存在？第四，我们能做什么？第五，我们应该做什么？“问题在哪？为什么存在？”可以使用具体的流程图和因果结构找到。而“我们能做什么？我们应该做什么？”就可以用逻辑树找到解决方案逻辑。
逻辑树怎么画？
一定要遵循相互独立和完全穷尽的原则，对每一个可能性做一个系统的逻辑细分。
所思：今天主要学习了解决问题的逻辑~这个对我们的工作和生活都很重要，而且文中介绍的很详细，列出了步骤一二三，可以让我们很好的去应用，这些方法无论是用在说话上，写作上还是我们的工作上，都是十分有益的~
