从一线销售到销售经理

这个标题真的很难写,但内容一点都不难写,因为她就在我身边。

18岁参加工作到至今为止,8年,她一直在同一家公司做,如果计算她不在公司的时间,那么除了正常的节假日的话,就是在婚假及产假,加起来不到4个月的时间脱岗过。所以,“坚持”这个品质,不容置疑。

我不记得她的学历了,因为后来的光芒足以让人不会去想要问出身,我肯定是没有大学学历的,大专都没有。所以刚进公司,她做的岗位是一线销售。业绩不是特别抢眼的那种,算中等偏上吧,记得我在试用期时正好逢3.15销售大会,她带我去给客户送邀请函,结果还没进客户的门,先被门口的大狗给吓着了……于是更坚定了我不要做销售的决心,当时应聘客服岗位,销售总监一心想让转岗做销售,还美其名曰为了做好客服,更应该先做销售,于是这次见客户的体验,更加坚定了我不要从事销售这个岗位。

因为公司发展的较快,办公面积不够用,所以把销售部搬到了楼上,需要招聘一个销售前台,于是她转岗做了前台,归行政部管。因为她做过销售,所以知道销售人员经常那些打卡签到 拜访客户等等经常和行政考勤发生冲突,她熟悉各种情况,能站在销售的岗位上提出实际问题,又能在行政的角度上提出实操方案,于是她给的建议得到了销售部和行政部一致通过顺利执行,同时她更知道销售面临的各种压力,经常举办各种活动为销售人员减压,让销售人员感受到后勤部门对前线销售的关心和支持。在行政岗位上她干的有声有色,组织能力凸显。记不得她做了多久,又是公司在内部选拔销售主管,她被选上了。

带了一个5人的销售团队,清一色的娘子军,清一色的新人。我看到过有人去她那里哭鼻子,也看到过在会议上她怎么手把手教她们分析客户,她逼着她们去主持公司的大晨会,逼着她们在大家面前展示才艺,逼着她们也是逼着自己跟着视频学习一个完整的舞蹈节目。我问她为什么要这么做,她说为了练她们的胆子,增加她们的自信。我说她们能理解你的苦衷吗?她说开始不理解,有哭鼻子的,有在底下偷偷骂她的,可是当她们由一个见到陌生人话都不敢说,到现在一个个都成为销冠时,她觉得有成就感。确实,到后来,频繁的看到她们团队的成员,或者她们团队,站在月度的领奖台上,个人月度销售冠军,团队月度销售冠军…… 再后来,客服部需要成立失效复活组,这是一个新的部门,领导决定让她来做这个部门的负责人。

新的部门只能用新人,所以她得从头培养,手把手的教,培养好出业绩了,生效部需要人,就得把人给生效部。但是每个月的业绩任务可不会因为把人输送出去而减少一点点。

好吧以上为止,她带的团队人数不超过10人,大部分是新人,自己培养的。然后有一天,公司让她去管理销售部,一个30多人的部门,她任部门经理,下面有主管和一线。她问我说:从来没有管过这么多人,很忐忑,尤其是团队里有老销售 有老主管……我说你把顾虑给老板说说,听听他的建议;停了有一天,她说老板说了做到三点 ,就能管好团队,分别是:1、公平公正;2、不要假公济私;3、以身作则。她说她不懂,但是要试试看。到目前她做销售经理有两年多了吧,中间还生了娃。业绩做的很不错,常常突破之前的业绩记录。

最后,她是我见过的,最漂亮的女销售经理。

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