橘子和橙子
前两日在多多买菜下单,买了三斤橙子一分洋葱。第二天爱人去自提点取货后放到了家里。下午回家婆婆正在整理洋葱,问我买的多少钱一斤,又问我买了几样。我说买的橙子和洋葱啊!婆婆说可是中午聪吃的怎么是橘子呢?我说不可能,你们把橘子和橙子都分不清楚了?婆婆信誓旦旦的说:“我就算糊涂了也不会橘子和橙子分不清,我看到橘子皮撕开,里边是一瓣一瓣的。”我还说我买的是好橙子,橙子也是一瓣一瓣的呀。
今天姐姐来我家,就给人家切两个橙子吃吃,谁知翻到下边竟然在这个橙子袋里混了一个橘子,一样的橙色皮,但是皮很薄,失去了水分,皮都有点硬了。唉,看来昨天婆婆说的是真的,我还以为她认错了橙子和橘子呢!
本来对多多的平台就不太感冒,被投诉其质量太差。但是据说多多买菜还是不错的,速度也快,也被宣传的是为老百姓服务的平台。今天遇到这样的事,瞬间好感全无。
首先是信任问题。当我十分肯定的认为橙子里不可能有橘子的时候,对平台还是充分信任的,哪怕质量不好,但绝不会把橘子混进去当橙子卖。没想到还真的遇到了“指鹿为马、以橘充橙”这样的事,如果没有今天我亲眼看到这个橘子,又尝了一下确实是橘子,还是不会相信这么大的平台会出现鱼目混珠的事情。
在当今社会,能建立起信任特别困难。很多人都说眼见为实,可是现在眼见也不一定为实,以至于有人说现在的照片都成了“照骗”,就连视频也都可以美颜瘦腿滤镜一通操作,让人真假难辨。打开电视看到的广告,会有白色衣物沾染上很多污渍,但是用某某一洗一甩,顿时亮洁如新;某某钙片一吃,上楼下楼腰也不疼了,腿也不酸了......结果试一试才知道,真的相信就成傻子了。
我想如今电商竞争如此激烈,不应该是以质量和服务求生存求发展吗?翻开评论区总是会翻到许多的投诉。可是人家的生意依然红火,毫不改进。当然并不是所有商品都会遇到那么多的投诉和差评,今天只是举出其中一些可以避免却不愿改正的错误。有时会发现差评多,同样一家的好评也不少。那么那么多的好评从哪里来?有一个职业叫刷单,(借刷单诈骗的不是刷单,是纯诈骗,不是我要说的。)就是给商家刷好评获取佣金,这本身就是不合理的。没受到服务,却能给对方以好评,这不是正常的模式。还有返券好评,就是给商家好评后会有具体金额的红包返现,这应当是高级刷单服务吧。我没有这种为了返券而评论过,通常是真的好的时候直接好评,差的时候差评,一般的不评。但是很多人会因为差不多而给好评,因为那几块钱的返利。
直播带货平台,更是把观众的智商按在地上摩擦。有一个直播视频看到的西红柿又大又红,感觉这西红柿会很美味,仔细一看,这西红柿的叶子不对吧,再往后排看去,后边都是小豆苗,哪里还有西红柿的影子。幸亏在农村生活,知道西红柿的叶子长什么样子,但是第一眼还真认为是某个新品种西红柿。无独有偶,还有那一根根枝条上接满梨子的直播,纸皮核桃直接长在树枝上的直播。简直是愚弄人民,要是孩子们见到了还真的会以为草莓长在树上,橙子里像装了一杯橙汁似的往外冒。
当连常识都不顾的推销、直播,一次次出现在镜头前哄骗老百姓,愚弄百姓的时候,不知道是该庆幸科技的进步,还是该哀叹道德的沦丧。
当信任被一次次利用,信任之桥就会轰然倒塌,很难建立。
其次是对自我的反思。为何最初我没有相信婆婆的话,而是固执的认为自己的才是对的呢?这是不是就是我们常说的固执己见,听不进去别人的建议呢?
我想这样的思想在平时的工作 中有没有显露的呢?尤其是在听评课的时候,当局者迷,自认为自己的设计是完美的,课堂呈现是圆满的。当同事指出我的不足之处时,会以为同事的水平不如我,他看不到我设计的深层内涵。
仔细想来,听课的老师是从全局来考虑的,他们观察的是课堂的整体情况,学生的参与情况,他们的听课感受等等这些,而作为课程实施者,很容易陷入自己的小世界,以自己的设计为中心,以自己的展示为中心,忽略外部人员的感受,忽略课堂的主体---学生的感受。
会以我认为我觉得代替我应该如何。
如果橘子永远是橘子,橙子永远是橙子,是非分明,善恶业报不同,天清地明,才是美事。