提供反馈的思维工具-Ladder of Feedback丨哈佛可视化思维工具,让思维“看得见”

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Routines for Giving Feedback 

给予反馈的惯例 

Ladder of Feedback

梯子式反馈

1.  Clarify: Ask clarifying questions aimed at understanding what the presenter is sharing, struggling to figure out or trying to do.

澄清:根据讲演者分享的内容,或讲演者试图弄明白和正在做的事情,提出澄清问题。

小编的话:

听完演讲者的叙述,可能会有一些我们不是很确定的部分,这个步骤就是针对不确定的内容提出问题,弄明白演讲者的真正要表达的意思

2. Value: Express what is working, is strong, shows thought, or is engaging about the work using “I value. . .” statements.

价值:使用“我认为......有价值.” 句式表达什么是有效的,做得好的,展示了讲演者的思考,或者作品中有趣的部分。

小编的话:

这个步骤就是“夸夸”演讲者!

演讲者表达的内容,听众学到了什么内容,什么部分特别有价值。

3. Questions & Concerns: Raise questions, puzzles or concerns about the work. Share what is not working, confusing or could be improved using  "I wonder..." statements.

问题和关注:对作品提出问题、困惑或关注。用“我想知道……”这样的语句来分享那些不理解、令人困惑或可以改进的地方。

小编的话:

这个步骤是提出疑问!

或许演讲者的内容给了听众一些新的观点,听众想和演讲者继续探讨一下,或者演讲者陈述的内容,听众有一些不理解,他提出困惑或关注的地方,希望得到演讲者的解答。

这里可以使用“我想知道......”这个句式,是一个支架,能够帮助学生整理自己的思路,提出问题,学生常常会跑题,这个句式能让学生锁定在疑惑上。

4. Suggest: Offer ideas for improving the piece. What could be

changed, added, subtracted or reworked? Be specific.

建议:提供改进作品的想法。哪些内容可以更改、添加、删减或重做? 要具体一些。

小编的话:

这个步骤是听众提出具体的建议。

为了让建议更加具体,文中给出了四个建议:

更改哪些内容;

添加哪些内容;

删减哪些内容;

重做哪些内容。

这四个部分直接指向具体意见,非常有指导性。

5. Thank: Presenter thanks the feedback partners by stating what they have taken away from the conversation.

感谢: 演讲者通过陈述他们从对话中得到的建议来感谢反馈伙伴。

小编的话:

这个步骤是演讲者表达感谢。

演讲者不仅要表达感谢,还要说说自己从大家的反馈中的有哪些收获。

这个步骤很重要,这有利于培养学生的成长型思维:错误使我成长!

让学生知道别人提出建议是帮助我成长,而不是一件丢脸的事情。

在班级里营造积极反馈的氛围有利于学生感受到别人的善意,大家也学会了接受反馈和给予反馈。


如果在教室里使用?

该惯例旨在给提供反馈。给学生提出反馈的作品可以是学生写作初稿,学生的演讲展示(presentation)、探究项目(projects )、艺术作品、学生表演等。

案例一:

单个学生或者小组做演讲展示的时候,我们会针对学生的演讲展示进行反馈和评价,这个工具是非常好的支架。可以是老师给学生反馈,也可以是学生之间互相反馈和评价。

案例二:

学生艺术作品展示。听众可以根据展示者的论述,听众提出澄清问题--听众论述自己的收获--听众提出问题--听众给出建设性意见--展示者致谢。

案例三:

学生作文反馈。如果老师想让学生互相评改习作,可以使用这个工具,可以全班级讨论,也可以两三个一组,一名演讲者,一两名同学做听众。陈述后,听众给出反馈。

案例四:

学生表演:戏剧、歌曲、舞蹈等。首先学生充分和展示作品,提供尽可能多的信息。这有利于观众提出问题和给予反馈。

然后观众提出澄清问题,确保真正理解这个表演的含义。

观众通过“我认为......有价值.” 句式,表达表演中非常值得肯定的地方。

观众使用“我想知道……”的句式,让展示者提出自己的困惑、疑惑并提出担忧,以避免绝对的判断。

通过过疑问后,可以据此提出一些建议,可以使用下面的句式,提出改进的具体建议,例如:

a) 添加……怎么样?

b) 也许你可以删掉这部分以便…

c) 如果……,可能使这部分更好。

以上是我个人的一些不成熟的见解,欢迎大家批评指正。



资源选自:https://thinkingpathwayz.weebly.com/ladderoffeedback.html,侵删

活动参考视频:https://vimeo.com/161370268

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