8.20……34天
【体验入】
今天康康的一位客人张太太来店里了！六月份的时候有一次接张太太预约马犬洗澡的电话发生了些不愉快。今天中午我们聊了半个多小时。我向客人表达了歉意。谢谢她这么多年对我们的支持和理解。张太太走后一个多小时以后返回店里喊我让我出来取一个大大的西瓜。说你们这么热的天太辛苦了。给你们买了个西瓜。这是客人对我们的信任和支持。谢谢您:“张太太”
【找核心】
沟通是维系感情的一种好方法。懂得认错让步也是一种美德。
【转身用】
世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。所有的事都事出有因。我要学会感恩。因为感恩的心会幸福。
图片发自简书App
