《如何说孩子才会听，怎么听孩子才会说》（阿黛尔·法伯，伊莱恩·玛兹丽施著，安燕玲译，2011年），虽然说的是亲子的关系，但实际上，也体现了一个人为人处事的智慧。今天，好友聊起身边两位创业的朋友，这两个人目前从事的行业相近，一位并非科班出身，但目前做得相当出色；另一位有长达十来年的行业经验，曾为行业内企业高管，但目前创业的公司举步维艰。我问她，两个人最大的不同是什么。好友说，前者性格平和淡定开放，后者则是偏激精明保守。如果说，一种平和淡定的性格，对创业而言颇为重要，对于建立健康的亲子关系，也然。这本书，倡导的，最为核心，处理亲子关系的理念和智慧，正是尊重，平和，淡定。
书的第三章讨论了代替惩罚的方法，包括：1.请孩子帮忙；2.明确表达强烈不同意的立场（但不攻击孩子的人格）；3.表明你的期望；4.提供选择；5.告诉孩子怎样弥补自己的失误；6.采取行动；7.让孩子体验错误行为的自然后果。总结起来主要是三点，第一，让孩子清楚了解自己的错误行为；第二，给孩子改正的机会；第三，让孩子了解大人的感受。
第四章，鼓励孩子自立。当我看到这一章的标题时，在想，为何作者把鼓励孩子自立置于探讨亲子沟通的话题当中。是因为自立的孩子更理性吗？自立的孩子更有责任感吗？自立的孩子更懂得分辨是非吗？呵呵，看过之后，还是更为认同作者的分析。作者提出，鼓励孩子自立，即是“让他们做自己的事情，让他们亲自经历各种问题带来的挣扎，让他们在自己的错误中得到成长。”“当一个人处在依赖别人的境地，随之而来的，除了有点感激以外，更多的感觉是没有能力、没有价值感、怨恨、挫败和生气”。如果我们帮孩子做得太多，反而，“他们的依赖会导致对我们的敌意”。如何鼓励孩子自立呢，作者总结了以下几点：1.让孩子自己作选择；2.尊重孩子的努力；3.不问太多问题；4.别急着告诉答案；5.鼓励孩子善用外部资源；6.别毁掉孩子的希望。
第五章，学会赞赏孩子。这一章，是觉得最有意思的一章。作者总结的关于赞赏的技巧是：1.描述你所看见的；2.描述你的感受；3.把孩子值得赞赏的行为总结为一个词。总之，别夸大事实，实事求是，要赞在点子上，明确，而非过于笼统。这些规则，完全可以用在成年人的身上：如何赞赏朋友。
第六章，让孩子在角色中释放。看到标题不是很理解，不知是否是中文翻译的问题。看过书中的分析，还是挺赞同以下的观点：“父母如何看待孩子，不仅影响到孩子如何看待自己，也会影响到他们的行为。”正因如此，作者提出，“如何一个孩子不管是什么原因已经陷入到一个角色中，是不是就意味着他辈子都要饰演这个角色？他会永远禁锢在角色当中，还是能够从角色中释放出来”。看到这里，我觉得，可能用“标签”来替代“角色”的翻译会更容易让人理解。总之，父母的言行举止，会在有意无意中，给孩子贴上各种“标签”。正因如此，既要警惕不要随便给孩子贴“标签”，又要引导孩子正确看待“标签”、撕去“标签”——即标题所指的，让孩子在角色中释放。对这个问题，作者总结如下技巧：1.寻找机会让孩子看到一个全新的自己；2.创造机会，让孩子另眼看待自己；3.让孩子无意中听到你对他们的正面评价；4.以身作则；5.记住孩子那些特别的时刻；6.当孩子又按照原来的方式行事时，表达你的感受和期望。
第七章，融会贯通。这是综合前面的内容吗？正是总结全书的一章。在这一章中，作者提出，所有的沟通技巧，所有的努力，主要是基于如下原因：1.彼此相爱，让自己快乐，也让我们所爱的人快乐；2.生活中不在相互指责和抱怨；3.体谅他人的感受；4.用正面的语言表达愤怒和烦躁；5.尊重孩子的需求，尊重自己的需求；6.让孩子成为有爱心，负责人的人。真正意识到，理解了，接纳了如上观点，每个人，都能在实践中，衍生出自己的新技巧，新智慧。
