觉知当下，每个人每天都进行着不同场合的社交。
我们都很难避免在社交中遇到冲突，这时我们该怎么办呢？我想大部分我想大部分都会选择使用说服、妥协、迁就等方法来解决冲突。我们从小就被父母教导，与别人发生冲突的时候，要么吃亏是福要么嘴上沾光。这些无效社交的方式已经成为我们的默认思维，那么，冲突就会被很好地解决掉吗？不能！也有一些人用这样的模式来解决冲突：出现问题+解决问题，这种模式较为理性，也很吸引人，但使用的时候却没想象中的那么简单。
许多人对冲突不以为然，殊不知它也是社交中的一种技巧，会给你的生活、工作等带来许多便利。
1.不可避免的冲突
什么是冲突呢？（行走江湖，生于乱世）我们无论在工作上还是生活中都难免与身边人产生冲突。比如你中午想吃粥，但老公想吃米饭，你们俩为了吃什么而发生了争执。去参加游泳比赛，妈妈当你去玩，以你不学习为理由训斥你一番；再比如，拥挤的地铁上，你被前面的人挤的很难受，忍不住提醒他注意一下，但是对方却觉得别人在挤他，对你的话不放在心上，由此你们产生了冲突....
生活由柴米油盐、工作、学习等组合而成，我们也会因为很多不起眼的小事发生冲突。我们为什么会发生冲突呢？原因有很多，归结起来可以分几个要点：
需求/利益 两个人为了彼此的诉求发生争执，反过来说，无论需求还是利益，这也正是我们坐下来社交的原因。
误解 自我为中心”我觉得“并不代表事情就是这个样子，以自己的角度先入看问题
经验性判断 在情绪紧张的时候，用自己以往的经验来判断当下的状况，不利于双方很好地解决问题
情绪 无论与谁沟通，情绪都是最大的主人。你会因为情绪恶对方的形象，让冲突变得更大大。
无论何时何地，我们对自己的行为解释总会跟别人不一样，我们对自己的行业判断也会总比别人好一点，但我们却没有想过这可能会失去一个朋友或者一个项目。所以我们在与别人发生冲突时，多换位思考，站在对方角度想问题。
2.如何应对情绪和冲突
《跟任何人都聊得来》、《沟通圣经》等书中都谈到了，沟通的第一步是”听“这个动作。
其实，应对情绪和冲突的第一步便不仅是执着于谈话本身，还应该把重点放在谈话的对象身上。。每个人都想要对他人的生命产生一定影响。我们可以通过有效的沟通，与他人产生联系，改变哺情的发展或者影响他人或世界。但是，我们要知道人与人之间的沟通都是因为特殊的原因发生在特殊的情境中，你说的话影响他人的同时，对方说出来的话也在影响着你自己。这样的话，与别人交谈的时候，你可以这样想“他是站在什么样的立场说出的话”或者“他是以什么身份说出的话”等，谈话的格局便被扩大了，如此，你不仅听懂了对方的话，还听出了对方字面背后的意思。
