01.当孩子遇到跟同学的矛盾
孩子在学校，难免会遇到跟身边同学的矛盾。
比如当孩子说：“妈妈，坐我后面的那个同学总是用笔扎我，他还经常故意碰掉我书，妈妈，我是不是特别不招人喜欢？”
这个时候，如果我们表现得很不在乎，孩子下次可能就不会再来求助我们。如果我们表现太过激烈，又可能吓到孩子。所以我们跟孩子说的时候，可以尽量放松口吻：“感谢你告诉妈妈，妈妈知道，别人这样对待你，你心里一定很难受。”
当孩子情绪表达出来并趋于稳定之后再跟孩子继续交流。”妈妈想告诉你，这不是你的错，妈妈虽然平时总教你要跟同学好好相处，但面对别人的恶意攻击，你要学会保护自己。下次再有这样的事情，你可以勇敢地警告他：你这样让我很不舒服，我很生气。如果他依旧欺负你，你可以直接告诉老师和妈妈，我们一定会帮助你的。”
有句话说：世界上最天真的是孩子，但伤人最深的也是孩子。
如果有一天，我们的孩子被欺负了，我们一定要第一时间让孩子感受到来自父母的温暖和抚慰。我们一定要成为孩子坚强的后盾，让孩子在父母的爱与保护中学会自我保护。
02.当孩子遇到嘲笑
学校也类似于一个小社会，我曾看过一位妈妈跟女儿的对话，觉得很值得借鉴：
“妈妈，同学嘲笑我长得难看。”
“你怎么说的？”
“我说我是来学习的，不是来比美的。”
我们在听到孩子被嘲笑的时候，也可以跟孩子说明这个道理，同时可以告诉孩子：
“比起漂亮的外表，一个人脑子里装的知识，举手投足流露出的教养，才是最重要的。
你可以不漂亮，但你可以聪明、善良、有内涵。
我们不随便批评别人的外表，但也不能因为别人的贬低而看轻自己。
你要知道，好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一。
努力充实自己，让自己成为一个内心富足的人，才是人生最大的财富。”
蔡元培曾经说过：决定孩子一生的是健全的人格修养。
我们不能改变孩子的外表，但可以丰富孩子的精神世界，塑造孩子好的性格，好的人格修养，让孩子学会爱自己，并相信自己是有价值，是有力量的。
一个自信的孩子，走到哪都会自带光芒。
