提问：采访中途，空气突然变安静，只能尬聊，怎么办？

回答：没事，硬着头皮上，把话题拉回自己想要知道的事情。

不少新手记者可能遇到过与我相似的情况，有时愣头青一般约了采访对象，但是，对要采点儿啥、要写点儿啥，自己都理出个头绪，就抱着一副来都来了的态度，与被访者一通胡吹，到最后能说的全说完，双方一通冷场，只能开始“尬聊”阶段。

所谓“最怕空气突然安静”，恐怕就是指新手记者的这个时刻吧。

没准备好+没表达清楚，是尬聊的主因

回想一下，出现尬聊，除了部分是由于受访者本人的性格或情绪因素——比如受访者心情不好，不太愿意与记者多做交流——以外，更多原因出在记者的沟通技巧上。

也是这几天反思自己的新闻业务能力，意外了解到还有一门神奇的学科，叫做“采访心理学”。稍稍翻阅后真有如获至宝的感觉，毕竟对于我这等“半道出家”的新闻人，要实现短期内达到老记者的水准，只有来点“速成”之法。

记者的采访技巧，本质上还是与人打交道的方式方法，而心理学也则是与人交往的基础。当然，一个好记者不止是沟通上有技巧，在思考和写作上也必须有独到的一面，也就是现在常说的脚力、眼力、脑力、笔力，“四力”都要到位，才是好记者。不过，如果没法顺畅地与受访者交流，就可能连第一手的素材都拿不回来。

出现尬聊，说明至少在两个方面我们的沟通方式出现了一点问题：其一，是不是我们对想要采写的主题理解得不够深入？其二，是不是我们在表述自己的采访意图时没能让受访者get到点？

先来谈前者。

对采写的主题理解不够深入

虽然，一些经验丰富的老记者在教导新人时会说，要带着“开放地心态”去做采访，不过，实际上，每个记者在采访之前在头脑中已经是有着某个想要了解的东西，直接一点说，记者总是带着“偏见”进入采访之中的。

当然，这个“偏见”和一般生活中常说的对某某事、对某某人的偏见还有些不同，记者的“偏见”更像是对某件事的“预判”。记者从业的时间越久，对某些事情经历的次数越多，对这些事情的大致走向和其能够引起别人关注的点（也就是新闻点）就会有比较准确的把握。相反，对于新手记者来说，虽然在好奇心和敏感性方面会有一些自己的优势，但是，恰恰是因为少了这种“偏见”的支持，在采访时，很可能遗漏重要信息，或更严重些，完全看不到“新闻点”在哪里。 

所以，这种“准备不充分”的现象，其根源在于新手记者的经验不足，或者说还没有养成熟练记者的“偏见”。 

再来看下后者

对采写意图表述不清 

其实引起尬聊的两种原因之间存在着一定联系，基本上，对任何一个人来说，如果自己没有读某件事思考清楚，那么，他的表述就肯定不能完整，反之，如果他对这件事想透了，即便说可能有口吃等问题，也还是可以表述得明明白白。 

但是，也存在另一种情况，就是记者本身的“偏见”或习惯性地表述方式，是受访者所不习惯的。在某些需要专业知识的领域中尤其如此，比如在科技行业中，某些约定俗成的术语或缩略语，新手记者未必熟悉，而不管是受访对象要适应新手记者别扭的表述，还是新手记者要在头脑中去思索对方的意思，都要有一个转换时间。 

以我为例，我在接手金融新闻的时候，第一时间就有些难以理解所谓的一级市场、二级市场的区别，毕竟是此前在家中都不管账、也不习惯处理金钱的一个人嘛。乍一接触这个整天与“钱”打交道的行业，还真是要从头学起。

尬聊了，怎么办？别把天聊死就好

不管是哪种原因引起的尬聊，咱们有一条基本的底线，就是“不把天聊死就成”。

其实解决尬聊问题的根源还是在采访前。如果采访前做足功课，把可能需要问的问题一一列出，那到时就不怕没话说了。甚至，谈完问题之后，还能闲聊天，说不定还会有些意外收获，毕竟这种例子在新闻采访的历史中还真不少。

可万一碰上自己完全不了解的东西，却只能去采访，怎么办？似乎尬聊是在所难免，这个时候，除了搜集资料汇总信息外，就是调整自己的心态，索性就把自己的采访变成单纯的聊天就好，即使会有不少无意义的东西，却总比啥东西都没聊出来强多了。