问:如何应对客户来电？
答：客户来电有分几种。实在的客户，观望问价的客户，同行。实在的客户应及时邀约出来了解需求带看房屋。观望估价的客户可以当潜客处理。同行有可能套取盘源信息，打探手上盘源。防止手中独家盘源泄漏很重要很重要很重要。
问：如何接上门客？
答：上门客大都有实际购买意向。应详细询问需求，客户有时间立即带看需求房源。有强烈购买欲望的要每天跟进，争取早日成交。不然容易被其他同行捷足先登。
问：如何勘察房源？
答：预约业主带客户看房或让同事假装客户看房。看房要详细拍照，询问业主房源信息税费之类。有条件最好拿到房产证的照片。建议签独家合同，防止笋盘提早被成交。
