远程协助的连接是根据邀请函里边的信息连接双方的电脑的，你的IP地址不固定，如拨号用户，在发出邀请后你断线了，当你重新连上Internet上后，你的ISP给你又分配了不同于上次的IP这时你只要在邀请状态页，单击要重新发送的邀请，点击重新发送即可。
Windows远程协助有2种发起方式:
1.邮件形式
2.Windows/Msn Messager
我们打开开始菜单,选择所有程序-远程协助,点邀请某人帮助您,出现2个选择
1.Windows Messanger
这个需要你和帮助你的人都有一个MSN/HotMail帐号,双方都登陆后,你在和他的聊天窗口右边的选项选择邀请对方进行远程协助,你就会给对方发出一个邀请信息,对方点确定后,就会和你建立一个连接
2.Email
你需要设置你的姓名和邀请过期时间,设置密码,把生成的文件作为附件和密码告知帮助你的人,等待他打开这个文件,输入密码,和你建立连接。
连接建立了,你会看到一个窗口,上面写着"上面写着xxxxx已经接受了你的邀请，准备连接到你的电脑上。你愿意让xxxxx观看你的屏幕，和你聊天吗？"你点Yes,接着等待连接完成,会出现一个远程协助窗口,左边的区域是聊天区，右边是功能按钮，依次为停止控制，发送文件，开始语音通话，设置，挂断。帮助。
对方的远程协助窗口最上面一排按钮为获得控制权，发送文件，开始语音通话，设置，挂断，帮助。左边一栏为文字交流区，右边的窗口里为whistler的桌面，左右窗口中间有个hide小按钮，可以把左边的窗口隐藏。右边窗口里有两个按钮，用来切换比例模式和实际大小。
这个时候,对方点获得控制权,你的屏幕会出现,"xxxx希望分享你的控制权,你同意吗?"你点Yes,他就可以象控制自己机器一样控制你的机器,而他做的一切你都能够看见,你也可以点取消控制来终止对方的控制。
最后要说的是远程协助的连接是根据邀请函里边的信息连接双方的电脑的，你的IP地址不固定，如拨号用户，在发出邀请后你断线了，当你重新连上Internet上后，你的ISP给你又分配了不同于上次的IP这时你只要在邀请状态页，单击要重新发送的邀请，点击重新发送即可。
今天Lesca向大家介绍如何使用Win7自带的远程协助功能实现管理员向用户主动提供远程协助。这个特性是Win7新增的，也就是说诸如XP那种早起版本里就没有了。如果你所在公司IT预算有限的话，就可以考虑以下这个叫做Windows
Remote Assistance的东东了。
1.远程协助的三种方式
传统方式
传统的远程协助是在用户遇到问题之后发出远程协助邀请，邀请会生成一个名为Invitation.msrcIncident的邀请文件和一个12位的随机邀请码。协助方必须打开这个邀请文件，然后输入邀请码才可协助对方。
Easy Connect方式
Win7提供了Easy Connect方式，只要局域网中启用了UPnP，请求方（用户）就可以直接向协助方（管理员）建立连接，无需对方IP地址、主机名。
主动远程协助方式
该协助通常由管理员发起。假设用户在使用计算机过程中遇到问题，然后拨打电话给IT管理员询问解决方案，此时如果管理员知道对方IP地址或者计算机名，就可主动发起远程协助。
显然，第三种方式更符合实际情况，也是本文介绍的重点。
2.开启远程协助功能
a) 为了启用“主动远程协助”被协助对象必须开启远程协助，并允许其他用户提供帮助。
在Computer - Properties - Remote Settings 中启用Remote Assistance。（这个默认应该是启用了的）
b) 在lusrmgr.msc - Groups - Offer Remote Assistance Helpers 组内添加允许协助的用户，比如Domain Admins
c) 在gpedit.msc - Computer Configuration - Administrative Template -
System - Remote Assistance - Offer Remote Assistance
中启用由远客户端提供远程协助，并在Helper中添加成员，如DomainDomain admins
3.进行远程协助
现在管理员可以通过命令msra.exe /offerra发起远程协助，此时出现界面要求管理员输入对方IP地址或者主机名。
输入完成后，用户会收到一个提示，告知有人协助，然后用户点击OK，管理员就能看到用户屏幕了。管理员再点击“Request Control”申请控制，对方同意后就能控制对方屏幕了。同时，Win7的远程协助还提供了聊天功能。。。
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