一、经营是一个借力的过程，只有更多的人愿意把力借给你，你才会成功。不想做后勤的领导，不是好领导。作为领导人，不要怕伙伴比你强，如果伙伴比你弱，说明你选人不当，把伙伴推到前台，给他们权力与责任，你在后面提供服务，这就是团队成功的秘密，建立一流团队的12项法则：
1、【快战术、慢战略】市场环境下，“快“是战术性考虑，”慢“是战略性思考，快中有慢，慢中有快。把根扎深是成就一个真正伟大团队的基础。”快“是指：战略要不断创新，最好在市场之前做出反应。”慢“是指：服务一定要做到极致，这个快不得。
2、【问员工的四个问题】“你的梦想是什么？”“你现在离你的梦想有多远？”“为了实现梦想你准备付出多大的努力？”“需要团队为你提供什么？”
3、【领导人的三种状态】领导人要学会“两眼睁大 ”“两眼紧闭”“睁一只眼闭一只眼”三种状态。“两眼睁大”发现人才和优点；“两眼紧闭”不要插手已经授权的事、不信闲言风语；“睁一只眼闭一只眼”要看到伙伴错误，清醒地警惕任何漏洞的出现，但又要明白某些错误并不需要追究。
4、【激情澎湃走楼梯】坐电梯很快，但万一掉下去就没有机会了。走楼梯慢，但从12楼不小心摔下去，也不过是摔倒12楼中间那个楼梯台，休息一段时间还可以继续往上爬。做团队要像走楼梯，但走楼梯的每一步都要走得激情澎湃。
5、【做人心得】总结四个字，“卡”“斌”“引”“尖”。卡——能上能下；斌——能文能武；引——能屈能伸；尖——能小能大。
6、【远行的准备】团队要想走得更远，必须做好以下四点：稳住底盘、适时扩张、全面内控、不断创新。
7、【没有一鸣惊人只有默默无闻】那些一夜之间瓦解或一夜之间崛起的团队远远称不上卓越，卓越的团队是不会有命悬一线和石破天惊的，有的只是平静、坚毅和持续改善。
8、【找好人不如找有缘人】有些领导人错误地以为找到最能干的人就能做出好团队，但多次失败后发现，比能力更重要的是一个人能否长久和你一起，这点和婚姻一样。团队靠的是态度、情感、事业来留住伙伴，不要求他们忠诚于团队，只要求他们忠诚于自己的内心。
9、【信任的力量】一句“我相信你能做到”比“你必须做到”多了信任在里面，让伙伴能感受到 “被尊重”，在此基础上他才能产生高度的责任感、使命感，竭尽全力地达成他（她）自己的目标。
10、【借力】团队说到底是人，运作说到底是借力。失败的领导人以其一己之力解决众人问题，成功的领导人集众人之力解决团队问题。建立团队的过程是一个借力的过程，只有越来越多的人愿意把力借给你，团队才会成功。
11、【心态决定状态，状态决定结果】带团队就是带野心、带欲望、带状态。
12、【稍不小心，一切归零！】
二、团队工作中常见的13种零效果
1. 有计划-没行动=零，
2. 有机会-没抓住=零，
3. 有落实-没完成=零；
4. 有价值-没体现=零，
5. 有进步-没耐心=零，
6. 有任务-没沟通=零；
7. 有能力-没发挥=零，
8. 有创造-没推广=零，
9. 有知识-没应用=零；
10. 有目标-没胆量=零，
11. 有付出-没效益=零，
12. 有原则-没坚持=零；
13. 有意志-没持久=零。
看似与创业无关，其实都有关；看似与人生无关，其实都有关。每个问题的答案中，都蕴含深刻的道理，大家一起领悟。
