办公室的人来找到我，说，**，申请人电话咨询你们你们喊申请人过来吗？我正在接着电话，让给我个邮箱，把资料发到邮箱里。同事就帮忙解释说，我们所的资料有些多，电话里根本说不清楚，而且当时又在忙，一般都是让申请人报一个邮箱，把需要的资料发邮箱里让申请人自己看。等我挂了电话，自己又跟办公室的工作人员解释了一遍，我们一般都是把所需材料发邮箱，如果没有邮箱才让他们现在过来咨询，因为电话里不好讲不清楚。
办公室的工作人员也没说什么就走了。我知道这是被投诉了，心情真是有点不美好。
反思了下，其实今天有接电话的时候有点低能量，所以说话语气不太好，有点不耐烦，而电话的另一方感受到了，所以肯定也有不满，很正常。
如果我当时是处于一种高能量状态，我也许多一句话，我们需要的材料有点多，而且我现在很忙，电话里跟你说起很费劲，你给我一个邮箱，我把需要的材料发你邮箱你自己看，看不懂再电话咨询。如果没邮箱建议你到现场咨询。如果我这么说，我想申请人也会更理解，也不会现后来的不满跟办公室投诉我吧
果然是低能量状态就会吸引那些低能量的状态出现。
想想之前，当遇到充满态度很不好，有些饣气的人来办事，我用自己的微笑、热情化解了，最后他们还感激的说了谢谢再离开，我是可以做到的，做到那种高能量状态能别人正向的影响到，而不是像今天这样负能量影响别人。
可是现在我仍然状态低迷，情绪有些低落，我该怎么办呢
是继续蹲在这个低落的坑里，做自己该做的事情，忙自己应该忙的工作，是吧~~
加油吧，赶快从这种低落的状态出来！
