情商是一种能力，是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力，一种接近并产生感情，以促进思维的能力，一种调节情绪，以帮助情绪和智力发展的能力。对于女人来说，情商的高低更为重要。
情绪智力首先表现为对自己和他人情绪的识别、评价和表达。也就是对自己的情绪能及时地识别，知道自己情绪产生的原因，还能通过言语和非言语（如面部表情或手势）的手段，将自己的情绪准确地表达出来。
人们不仅能够觉察自己的情绪，而且能觉察他人的情绪，理解他人的态度，对他人的情绪作出准确的识别和评价。这种能力对人类的生存和发展是很重要的，它使人们之间能相互理解，使人与人之间能和谐相处，有助于建立良好的人际关系。
情商是一种心灵力量、一种为人的涵养、一种性格的因素，更是一种包含如何控制自己情绪、如何建立良好人际关系、如何进行自我激励的动力……高情商者拥有常人不能及的耐力和百折不挠的精神，他们拥有积极的心态，在逆境中百折不挠。
中国历史上独一无二的女皇武则天，不仅是一位政治家，更是一位高情商者。据史书记载：武则天掌权后，徐敬业举兵讨伐，请骆宾王写了一篇檄文。有人念给武则天听，她不以为然地说是秀才造反。但当她听到“一抔黄土未干，六尺之孤何托”时，脸色大变，惊出一身冷汗。同时，怒火中烧，杀机顿起，因为这刺中了她的要害：丈夫刚死，儿女尚幼。然而，她马上控制了自己的情绪，平静地问这檄文出自何人之手，并对作者的才华赞赏不已，吩咐左右，有机会要招募他，为己所用。武则天的这一心理调节，既控制了自己的情绪，又表达出她那宽阔的胸襟，从情感上赢得了百官的敬佩。武则天从一名地位低微的姬妾，到被迫出家为尼，后又被唐高宗召回宫中，在惨烈的后宫斗争中，终于脱颖而出，当上皇后。但在争取皇帝的宝座时，她以极大的容忍力，等了28年，才如愿以偿，此时她已67岁。武则天本可早日坐上皇位，但她没有冲动，没有被眼前的小利所迷惑，而是等到天下归顺大势所趋，才稳稳登基。
不可否认，武则天是一个情商极高的女人，她在最绝望的时候没有放弃希望；在得势之后没有忘形；在愤怒之余能够抑制住心中的怒火……聪明的武则天把情商这种能力发挥得淋漓尽致。
一个成功的人必定是能掌控自己的人，他不会担心自己一旦情绪失控会影响到生活或是工作，因为他懂得驾驭、协调和管理自己的情绪，让情绪为自己服务，也就是说情商高的人能做到“情绪自主”。
情商具有调节功能
人们在准确识别自我情绪的基础上，能够通过一些认知和行为策略，有效地调整自己的情绪，使自己摆脱焦虑、忧郁、烦躁等不良情绪。
如有人在跳舞时能体验到快乐的心境，找朋友谈心可以产生积极的情感。当人们情绪不佳时，就可以采取这些方式回避消极的心境，使自己保持积极的情绪状态。
同时，人们也能在觉察和理解别人情绪的基础上，通过一些认知活动或行为策略，有效地调节和改变其他人的情绪反应。这种能力也是情感智商的体现。
情商具有解决问题的能力
研究表明，情商在人们解决问题的过程中，能影响认知的效果。情绪的波动可以帮助人们思考未来，考虑各种可能的结果，帮助人们打破定势，或受到某种原型的启发，可以使人们创造性地解决问题。
要把人们各种不同的能力有机地结合在一起，不是那么容易的。情商能有效地发挥这种能力。所以有人说，情商是一种表达和调节情感的艺术。
