亲爱的各位朋友们，本期陈小亮给大家带来的秘诀是“结果”。
首先，我们抛出一句话：“不要去卖产品，而是要卖结果。客户买的不是你的产
品，而是结果。”我们营销人员的错误是，90%的时间放在产品本身。各位请记住：
产品永远只是手段、只是工具、只是途径。我们的产品，必须要去靠近客户想要的结
果。客户就越容易采取行动。而且我们要学会去卖具体的结果。
但是很遗憾，我们很多人喜欢纠缠在产品本身。而没有去关注背后的效果。我们
总喜欢跟客户去讲，跟客户去背产品的“十大优势”。但是“十大优势”背完之后客
户立马死掉。所以如果你想杀死你的客户，你就去跟客户背优势。我们更多的的时候
应该先去了解客户的需求再去卖产品。但是愚蠢的业务员总喜欢一冲上去就跟我们的
客户背我们的产品是什么、我们的产品优势是什么、我们的产品到底是怎么怎么的好。
但是我们很少关注客户要的结果。
如果说你给客户一个模糊的结果，那么客户就会给你一个模糊的行动。你没有清
晰的向客户表达你要的是什么，客户就无法做出清晰的行动。我们经常去看电视广告，
有一个品牌叫“和其正”，他打了一个广告叫做“瓶装更尽兴”。我相信很多人对这
个品牌都不了解，为什么，因为他打的广告就不是一个非常明确的结果。他没有给客
户一个最明确、客户想要的东西。客户要的不是你这个产品，而是你这个产品带来的
结果。
那么如何去操作呢？我觉得有几个方面：
1.你要让客户最轻松的得到结果。所以你描述结果的时候你要描述的很轻松。
比如28天可以让你的身材回到原样，28天你就可以减肥10斤，28天能
够让你脱离近视，28天可以让你的老公回心转意，把小三剔除掉。
2.你要让客户最快速的得到结果。现代人要的是快速，快速是人性最根本的
需求。人都希望能够快速的成功，所以你必须告诉他你可以让他快速的得
到结果。比如10天就能说一口流利的英语，28天可以丰胸。因为你如果
不是快速的得到结果，比如丰胸要丰28年，就算丰起来也没有什么用。
3.你要让客户最安全的得到结果。比如我的化妆品是可以喝的化妆品，我的
农产品是不打农药没有任何残留的农产品。
4.你要让客户最简单的得到结果。你的产品包装、设计、使用，都要非常非
常的简单，随时都可以用，甚至上班的时候、开会的时候、在路上、车上
都能使用。要告诉他很简单就能使用就能得到结果。每天只要花五分钟十
分钟就可以了。复杂是一种病，95%的人都生活在复杂的世界上，所以人
都喜欢简单，所以你的产品必须要简单，你的销售流程必须要简单。我举
个例子：我去一个商场买西装，西装在二楼，付款在一楼，改裤脚在三楼。
如果是一个七八十岁的老年人买西装酒很麻烦。所以我们的销售流程也要
非常简单、让客户简单的得到结果。所以在销售中每减少一个流程、成交
率就会提高至少10%。大家有没有发现，这个世界上越成功的人都是越简
单的。谢谢大家关注！
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