品牌升级到底应该如何升?

我曾经服务过的几个品牌,都经历或正在经历品牌升级,带着如何让这些品牌更好发展的愿景,我对品牌升级进行了认真思考:

一个品牌从创立之初到逐步成长、壮大,一定是一个不断迭代、不断自我完善的过程。产品、服务、环境、渠道、核心客群都在经营实践中,随着市场的变化而变化。顺势而为,因势而变是一个必然行为。

品牌升级,一定是企业发展中必然会遇到的问题。都想升级,但如何去升?却不是每个品牌创始人都清晰的问题。市面上最常见的升级方式,就是将品牌VI形象重新设计一套,新色彩、新logo,新应用物料,换个新形象就算升级完成。这样的升级真的就升级了吗?

品牌是一套复杂的认知系统,是由内和外两部分组成。内部的品牌核心是源点,外化的各种展现是匹配。由内到外将品牌运营起来,依靠的是持续的品牌策略和品牌管理。品牌策略是指导思想,是大脑,是方向;品牌管理是执行,是具体落地的方式方法。

品牌创建过程,同时也是一个品牌资产积累过程。品牌的色彩、logo、文字、口号都是无形的资产,相当于品牌将“钱”存进了用户的心智中。如果品牌升级,仅仅只是形象大变样,那就可能是在浪费钱,不仅增加原有物料的更新成本,还会造成认知混乱,将原本存入用户心智中的“钱”全都白白作废。

品牌升级不应该只是表面的“换身衣服”,其根本还是要紧紧围绕品牌内核,品牌定位来做升维。

品牌如何升级?首先需要进行品牌策略分析,根据自我、对手、用户三方的变化找到升级的新方向,再匹配适合的方式方法去呈现。已有的品牌形象,如果整体视觉调性依然适合品牌定位,那就不应该去“大换装”,更合理和经济的做法是,在应用物料上更精细化处理,让品牌的品质感通过物料去升级。

另一个升级的合理方向,其实是可以进行品牌的IP化,拟人化设计。传统的logo是单向传播,缺乏互动性。随着技术进步,品牌IP就可成为品牌与用户进行直接交流互动的对象,这种更符合人性,能进行更深入情感交流的设计,使得品牌不再是个冷冰冰的符号,而成为用户可以信任的温暖朋友。

品牌升级,除了品牌形象变换,更需要做的,是将品牌理念和用户的生活联系起来,进行持续的营销活动。许多品牌不懂如何做活动,以为做活动就是打折促销。其实并不是这样,营销活动更多是将品牌的调性通过活动的方式,让用户更真切体会和感受到,它反映的是品牌方的价值观,而共同的价值观才是用户与品牌同频共振,建立信任的重要基础。

品牌升级,决不仅仅只是品牌形象“换身衣服”,如果认识不到这点,那你的品牌就不是在升级,反而会是一种倒退。

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