拒绝再做“老好人”——秘书例会经验分享

这次出差听到有同事说我看起来像还在校园的学生,心里还是蛮开心的。于是想起最近看的一个段子,说装大人一点也不难,你只要不停跟别人说好累好困,好多事要做就可以。无独有偶,昨天在KY上看到一篇拒绝当老好人的文章,深有感触。鸡汤文的影响下我们身边从不缺老好人,又名中央空调。工作中,有两个TA向我抱怨过事情多得忙不过来,已经失去了平衡,陷入无限加班中。这次在西安,WAN的TA也和我反应了同样问题,每天加班到10点才能结束。

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结合工作经验,我愿意分享下自己的总结。作为产品线老大的秘书,我需要处理五个地域的事务。如果每件都要经手,我应该要加班到天亮。因此,我主张带事情排优先级,重急轻缓。每天早上我工作第一件事就是在Teambition上把今天要做的事情逐条列出来,在此提一句TB真的是个非常强好用的工具。罗列事情这个习惯我坚持了三年,一方面可以让大家知晓我每天在做什么,另一方面给了自己拒绝别人的正当理由。道理我们都知道,当别人找你帮忙时,如果你回一句“我很忙”,给对方的感觉是很敷衍的,即便我知道你们真的很忙。因此,我们需要把事情具体化,把理由正当化,换个方式。试想下,当你找人办事时,对方说“亲我真的好忙啊,今天我需要做十件事,它们是blabla…你这不急的话,等我忙完给你处理行吗?”是不是更为真诚?

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工作需要,我经常会撰写发文告示,是的就是你们最不喜欢看的东西。但工作归工作,草稿拟完还是需要一遍遍修改的,我算了下每个发文平均修改三次才能达到老板满意。最近我发现一个提高效率减轻自己工作量的方法,就是将修改具体化。把老板提出的问题罗列出来,按照他的意思逐条修改,附在修改后的文档旁,老蒋对这个做法表示高度满意。

我们今天的主调是谈拒绝,但不是教导大家以后工作中只说“不”。我想问下,当老板给你们下了一个任务,是emergency,十天的工作量五天要求完成。你会怎么做?是立马说no要求延长时间吗?当然不要。因为我们不愿是不作为的员工。经验告诉我是先接受,慢慢做到第三天时候,拿出你这几天做的成果摆在老板面前告诉他,我的确努力去做了,但还没做完或者做的很粗糙,如果能有足够时间我可以做得更好。我想此时你得到的不仅是十天,更是“靠谱”的标签吧。

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文职也可以有所得,必要的一步即总结经验。今天有幸在这里分享自己的经验帮大家解惑,也希望下次从大家身上学习更多。最后一句话“永远别去想着成功,追求卓越吧,成功会自然将至。”谢谢!

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