2组1队 刘逸颿 《项目管理七杯茶》 P101-102

I 用自己的话叙述 :

如果想要获得深层有营养的交流,那么聊天就有几个禁忌:

1.提问范围过于开放,比如“最近发生了什么有趣的事”“最近忙什么”。这类问题就像问了上周食谱并让人背诵出来,会让被问到的人感觉“反正我也背不出来,干脆不回答”。所以最后得到的是敷衍的回复。

2.提问过于客套,比如打招呼“最近好吗”“吃了吗”,会让人感觉其实并不是真想知道自己最近发生了什么,并不是真想知道吃没吃饭。所以最后得到的也是“不错”“挺好”这类没价值的回答。

3.重复的问题,比如每天都问“最近好吗”,会让被问到的人习惯性敷衍回复“挺好”,久而久之对话毫无营养。

如果想要聊的深入,请更具体的提出问题,比如把“最近怎么样”变成“你的XX事处理的怎么样”“你觉得XX事看法如何” 。

A1 自己的经验:

在与异性交往中,聊天的发起话题方式与今天拆页的主旨非常相似。与他人聊天时“尬聊”的场景历历在目。

尤其一次,与新认识的女孩聊天,不知道聊什么,问的都是“你喜欢什么”“你觉得怎么样”这种范围变大又容易让人觉得强行聊天的问题,最后聊到自己都受不了了,只得悻悻找借口退出聊天,悔恨不已。

简单复盘后发现,有两个点可以改进:一个是提出具体问题,把“你喜欢什么”变成“今天中午我吃了XX,味道还不错,比XX那家好多了,你爱吃这类东西吗?”;第二个点,在聊天中尽量摸清对方的喜好性格,不要自说自话而要说对方爱听的。久而久之,两个人的聊天成了一种默契,自然就越来越放的开,说什么怎么说都不会尬聊了。

A2 学以致用的计划:

帮助一位朋友,改进聊天的习惯

具体实施:有一个很熟的朋友,最近吐槽说对内向不爱说话的人没办法,不会找话题。打算尝试用今天拆页的内容点,用他的一次聊天记录做分析。力争将每句话找出优缺点,缺点的写出原因及改进话术

时间:周末沟通开始

目标:帮助朋友在未来与同样不爱说话的人对话中,将聊天篇幅翻倍与内容质量提升。

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