一、刘慕雅老师的演讲技巧培训使我大开眼界，开场用一个二岁半小孩登台演讲的小故事抓住了我们学员的心，不经意间引导们认真听她的培训，通过演讲能力的训练，使我们在平时的工作与学习中克服了胆怯的心理，使自己心中有数，可以提高沟通效率，提高客户对我行产品的认知程度，提升我行的社会知名度和美誉度。
二、孙玮志博士一到现场，就问我你们银行平时用不用得着写公文，我说不太写，写也是总行机关的事，最多就是年终也一篇个人总结就好了，自从听了孙博士讲公文写作后重要性以后，大到制度办法方案，小到通知总结，都要用到公文，孙博士的金融公文写作技巧培训，介绍了公文种类、基本要素、写作步骤，让我们学到了很多公文写作知识，弥补了我在公文写作方面的不足，了解更多的公文写作基本要领，更容易理解我0A系统文件的内容，真正做一个对本行工作的有心人。
第六组陶勇
