几十人的团队,该怎么管?

一个七八十人的团队,你怎么管理?

个人觉得可以从两方面来考虑:

1.管理岗位的职责是什么,

2.管理岗位需要的能力及自己的优势。

一.岗位的职责

一句话概括就是:对上要替领导分忧,对下要服务好每位员工。具体可分为以下几点

1.让团队工作有重点,有目标

公司的年度规划、季度目标、客户的要求、或者上级领导的一些指示,都要时刻关注,并及时准确地传达下去,保证团队工作有目标有重点。

2.向上管理,替领导分忧

领导很忙,所以如果自己能搞定的问题,就尽可能想办法自己解决,实在搞不定再找领导。另外,必要时也可以向上管理,比如如果领导有做的不太好的地方,可以委婉地提出建议,如果是对整个项目有益的,他多数是会同意的。

3.向下管理,充分放权,赏罚分明

因为每个人直接管理的人数是有限的,所以几十个人肯定得按小组划分,得先和各个小组长搞好关系。

对组长要充分放权,每位员工的绩效以客户评价为主,但组长的评价也会占一定权重。

根据二八原则,80%员工都是有自觉性的,即不需要怎么管,也不会出大问题,我们可以集中精力,针对表现特别好和特别差的那20%,单独沟通,做的好的就激励,做的不好的该罚就罚。

当然,最重要的还是沟通,每个人都是有一定诉求的,要么就是多挣钱,要么多挣项目经验,要么技术有所提升,了解每个人的诉求点后才能对症下药。

二.需要的能力及个人优势

1.沟通协调

纵然管理博大精深,但如果只浓缩为四个字,那便是沟通协调,我们项目的目标很重要的一点是,让客户方满意。

而我现在所在部门就是项目办,平时工作经常能接触到相关领导,如果客户有新的诉求,我能更快更及时的了解清楚,沟通起来也更顺畅。

2.细心

需要核对员工的考勤和绩效,需要细心和耐心,好在本身就是测试出身,细心则是这是每个测试人员必备的技能。

3.时间管理

建立待办事项清单,对每件事划分优先级,优先处理重要且紧急的事情,工作上提高效率,节省出时间用来处理公司的事。

4.持续提升

需要持续不断地学习,目前在备考pmp(项目管理资格证书),阅读管理相关书籍和专栏,提升自己的管理能力和沟通表达能力。

5.个人职业生涯规划

走上管理也符合自己的职业生涯规划,首先,因为年龄毕竟也不小了,拼加班拼不过刚毕业的年轻人,其次,毕竟还是测试出身,拼技术也拼不过人家专业开发,所以只能走管理咯,多维竞争走全面发展道路。


以上是与项目经理的一次对话,有几点表现的不好,需要注意:

1.一开始回答时有点紧张,说话飘。

2.讲话时没有直视对方眼睛,显得不自信。

3.现场考了两个问题,回答的都不是很好,具体内容,我觉得很有必要再写一篇文章,用来回顾总结,敬请期待...

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