专业技术能力学习最容易，这是自己可以左右的。当年去电力部门某总办公室，摆着一长溜送配电工程设施，刚调整岗位分管技术业务，不懂，让人找来熟悉学习。
比较而言，心理建设能力学习要困难得多，因为不是自己一个人想学就可以的，涉及人际关系，心理来自社会又要回归到社会，似群众路线所说“从群众中来，到群众中去”。
做好心理建设，自我成长，从认知角度分作无知、自知、觉察、习惯这4步。
1、无知就是不知道自己不知道，没有自知之明。
“朝菌不知晦朔，蟪蛄不知春秋”，三季人故事，孔子弟子与人争论一年几个季节，对方是蚱蜢，从来没有见过冬天。夏虫不可语于冰，与夏虫谈论冬天自取其辱，不在一个频道。
通俗说傻子是不知道自己傻的，傻子总是认为自己聪明，一点不傻，比如炒股2015年大牛顶部，自认为撤了如何挣钱。投资P2P的朋友，明知道不靠谱，还是飞蛾扑火，瞧不起银行那点利息，直到暴雷。
如果我们与傻子吵架争论，就比傻子还傻，关键自己感觉良好。与情绪不正常人讲道理，不同意核减报告投资故事，为了证明自己对不停止讲规则，换个角度人家心理正常。
2、时刻警惕承认自己无知，知道自己不知道，承认自己局限性，这就是自知。
悖论如此鲜活，又是如此有益。苏老师说“我唯一知道的事情就是一无所知”，这不是谦虚，这是智慧。
年轻时候也感觉游戏好玩，盟军敢死队游戏画面逼真，任务清晰，最容易的几关过去，后面难度稍微高一点，就无法完成，哪怕是玩一夜也是无功而返，后来不得不承认无能，习得性无助，乃至厌恶，也就远离游戏，因为得不到乐趣只有打击，这就是挫折侵犯效应，攻击侵犯的是自己。
3、知道自己知道，就是觉察，知道做不到在于缺少觉察意识，空有知识没有意识。
减脂活动跳跃动作，锻炼，早睡，少看手机，说话索罗，三句话不离本行，先判断心理状态再应对。人际互动以别人为中心，即共情意识，同情、无情、共情阶段。
4、不知道自己知道，习惯成自然，刻意训练的结果。
开车，游泳，走路说话微笑，农民教育孩子成才。
重点讨论两个要点：自知与觉察。
1、承认自己无知，五个局限两句忠告一句话“521”。
时间局限，拍花三个月体会，工作之初抱怨与现在自责反差，股市走势穿越，参加初中同学聚会，老同学电话，刻舟求剑。
空间局限，穿越蒙山看寿星，楼层高度与视野的河景房，酒桌位置决定酒量，屁股决定脑袋，井底之蛙，盲人摸象。
自我中心主义局限。幼儿三山实验，搬家后距离远了以谁为中心，谁的世界地图，红楼梦不同解读，大脑的感觉错觉。
人格局限。路怒症，气质类型四种，害羞研究实验。
情境局限。大学生多出20%害羞率，斯坦福模拟监狱实验，心理读书群，移情理论，教育焦虑。
健康与疾病是连续谱，心理障碍是正常的夸大，许又新教授关于接受自己不健康忠告。
接受是改变的前提，接受无知就是自知。
2、保持觉察意识，人际互动以他人为中心，训练共情能力，“两点一线三步走”。
以别人为中心，说起来容易做起来难，举例突然出发午饭问题、手机充电问题，父母养老问题，家庭教育受挫折关系问题，尊重孩子选择，迪斯尼修小路。三个问句，“你需要我做什么”“你希望怎么做”“你有什么好办法”。
情绪处理，应对处理原则由不正常到正常，识别三种状态，健康、不健康、不正常，举例工作不及时处理情绪。
需要处理，应对处理原则由正常到更好，识别三层次，察言、观色、会意，沟通73855法则，亲戚贷款，希望编辑人家文章，完成工作报告只是第一步，串门逐客令，俩销售员买菜差异测试，打牌，学生扬言揍人，吃饭咬舌头处理。
总结为“走进去、感受到、说出来”，保持觉察意识最关键，感受情绪与需要，最后能表达以及协助表达诉求。
