产品经理面试的那些事儿

这么多年一直做产品经理,中间也找过几次工作,有一些面试求职的经历,这篇文章写一下自己关于产品经理面试的一些感悟。

我把产品经理的面试分为三种风格。

1

一种风格是以介绍自己的工作经历为主,面试官主要是了解求职者过往的经历。通常的过程是先让求职者介绍一下自己的工作经历,然后面试官再针对简历中感兴趣的项目详细了解。

对于有的公司来说,只要求职者之前做过同类产品,并且做的有一定深度,在这个过程中有一些自己的理解和感悟。特别是当你之前做的产品体量更大,然后再去一个体量更小的公司面试时,本来就是去把之前的项目再做一遍,很可能还没有之前的难度高。然后再看看候选人的人品和学历不错,其实就比较容易被录取。

一个人工作时间久了,做过的项目会有很多,也会涉及到不同的产品方向,工作经验很丰富。但除非是管理岗,要不然面试官只会看重你某一方面的产品经验。况且面试时间有限,从时间上来说也不可能所有的项目都详细讲解一番,所以在面试的时候,可以挑着跟职位匹配度比较高的项目做重点讲解。例如你要面试的职位是做社区产品,那你就可以重点说说跟社区有关的经验和想法。

2

还有一种是面试官不会跟你聊很多以前做过的项目,或许是觉得既然已经做过了,肯定是过关的。他们主要是从一个更加宽泛的角度去问一些问题,例如“你是如何做数据分析的,并且根据分析的结果优化产品?”,“跟技术沟通的过程中遇到问题怎么办?”,“工作中如何挖掘用户需求?”等等。

这种面试风格,经常会在当你面的职位跟你过往经历没有太大关系的时候遇到。每个面试官的侧重点不同,有的会比较看重过往同类产品的经验,而有的则不会。

既然经历跟要做的产品没有关系,那么面试官自然也不关心你过往的经历,问一些方法论的问题,有了好的方法论可以适用于做不同类型的产品。

有的面试官在面试中太喜欢谈战略了。“你们的战略是什么?”,“产品背后的战略是什么?”,有个固定的思维模式,认为产品背后有个宏大的战略在指导。但是在某些初创型公司,产品做了2、3年,可能产品做起来也有误打误撞的运气。这类公司更多的是有阶段性目标,但是远期战略可能老板自己都没想清楚,产品经理就更模糊了。

3

还有一类面试主要会问你关于产品的看法。类似于“如果你是这个产品的产品经理,你会怎么做?”,这类问题。希望听到产品经理的想法。我曾经就遇到过一个公司,他们对于产品在某个方向的发展比较困扰,招产品经理就是希望帮他们把这个困扰解开的。公司的诉求虽然简单明确,但这却不容易。

首先来说要达到这种程度需要求职者对于目标行业有很深的了解。第二是互联网发展到现在,其实很多问题大家所采用的解决方式都是类似的,例如说在用户拉新这件事上,大家都会想到邀请好友给予积分,优惠券,金钱这些奖励手段。但是产生的效果却不尽相同,可能跟公司的推广力度,奖励的金额,用户基数都有很大的关系,效果也就相差很大。第三是有些产品发展本身就很乏力,单纯依靠产品经理很难挽回局面。之前见过有的公司做电商,问产品经理怎么能提高产品销量,商品质量没优势,品牌没知名度,产品经理把流程做的再顺畅,体验再好,对于结果也不会有大的改善。有的产品明明找不出可以为用户提供的增值服务,却偏偏要做会员, 这时候产品经理自己也很为难。

有时候我们还会遇到笔试,不过很少,在我的职业生涯中,只是在头两年遇到过三次笔试。而且每次的题目类型不同,一次笔试题是类似于”产品架构的五个层面?“,这样的产品基础题目,考验产品经理的基本知识。还有一次的题目就非常类似于考公务员了,类似于“井盖为什么是圆的?”,“请预估超市在晚上22点前货架上还剩多少瓶可乐?”,这种发散的逻辑思维题目。不过最近几年的面试,就再也没有遇到过了。

有的公司虽然有笔试环节,但却并不太看重。我有一次遇到了笔试题,虽然没答,但最后还是拿到了offer。

4

当然,很多时候我们也会遇到这三种面试风格结合起来的情况。

一场面试一般最多也就一个多小时的时间,通过这一个小时的时间,其实很难真正了解一个人。在我看来面试这事确实需要一些运气,另外也跟面试官的契合程度有关,有时候遇到面试官,大家很聊得来,求职者的状态比较好,发挥的也会比较好。但有时候碰到一个面试官,两个人气场不合,说话就完全不在一个频道上,虽然表达的没问题,但是彼此之间总是理解有偏差,那就很容易挂掉了。在我看来遇到这种事,也不用觉得太沮丧,大家以后毕竟是要长期共事的,特别是面试官大概率会是你以后的领导,如果聊不来也不要勉强。

我之前遇到过一个产品总监,他跟我说他看人主要有两个方面:一是看其的工作经验是否匹配,这取决于这个人能否干活;第二是这个人的人品,他特别喜欢那种有责任心,踏实干活,不矫情的人。其他的关于学历,过往公司背景啥的则不看重。

不同的产品负责人的考量标准也不同。有的看重的是业务拓展能力,你为了实现目标做了哪些事。有的看重的则是你做具体一件事的深度。而一个产品经理工作多年后,在能力上积聚了哪方面的优势,很大程度上是由公司决定的,毕竟做什么产品都是公司给的机会。

我总认为相对于技术和设计师而言,在面试中对产品经理的判断,主观因素的占比要比客观因素更大一些。产品经理的面试,能否录取一个候选人涉及到的因素也更多一些。

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