03 用户体验设计师

文丨歌斐 

1.1 什么是用户体验设计师

用户体验,简言之就是用户在使用产品时的主观感受。而用户体验设计师,提升用户体验的专业人员。

虽然各个互联网公司的设计岗位有差异,但大一些的公司几乎都会有UED(UCD)部门或小组,工作的核心都是优化用户体验。总的来讲,用户体验设计师可以分成三部分,即用户研究员(大多数公司由交互或者产品经理兼着),交互设计师和视觉设计师(UI设计师)。需要注意的是交互设计师是UX设计师,但UX设计师不完全是交互设计师。

为了更形象的区分三者工作之间的区别,我们以一个装扮得体的空姐做例子。

网路图片

用户研究员:负责研究顾客,包括用户特征、兴趣、偏好等,他们是公司的最专业 “侦探” ;

交互设计师:负责设计礼貌且具有亲和力的谈吐、有温度的沟通方式,他们是公司的 “代言人”,代表着公司的 “面子”,工作就是让用户心情愉悦;

视觉设计师: 负责设计大方、得体的妆容,他们是公司的 “颜值担当”。


1.2 交互设计师的岗位要求

鉴于用户体验设计中的工作,大多都是交互设计师在做,下面重点看一下交互设计师的岗位要求。

交互设计师岗位要求

虽然三家公司的具体要求有所差异,总体要求概括如下:

设计规划与推动:参与产品设计的整体规划,输出交互设计产出物,推动产品的落地实现

体验设计优化:对产品进行持续性的设计优化,输出相关设计规范,提升用户体验

设计理念践行:协调和推动 “以用户为中心” 的设计理念,并在公司范围内普及

设计趋势前瞻: 负责前瞻性设计工作的研究 ,了解设计趋势,有自己独到的见解

在没有设立交互设计师职位的公司,交互设计的职能通常由产品经理或者视觉设计师兼任。以致于有人认为交互设计师的职责就是画流程图或者原型图,产品经理能干交互设计师的活,但是交互设计师干不了产品经理的活。

然而,二者的职位有着本质的区别。

产品经理: 处在产品设计的上游, 更关注业务方向、产品规划、生命周期等大方向的内容;

交互设计师: 处在产品设计的中游, 更关注帮助用户更好的完成目标任务,并且在过程中得到情感上的满足,重点是产品的信息架构与操作流程。

今天的分享就到这里,明天分享交互设计师的职级体系。


每日精进,尽心致胜。我是大鱼歌斐,日更一篇,这是2018年的第28篇文章。感谢您的关注和阅读。

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