被"绑架"的会议
技术大牛春晓在项目似乎绑架了项目例会,他所说的内容完全不在会议议程表上。这已经是第三次出现这种状况了。
事实上,在本次会议前,项目经理夏阳已经提前同与会人员进行了沟通、了解它们的期望!这近乎让夏阳崩溃……
一、会议——让人又爱又恨
几乎每个公司都有例会制度,为了使项目运转良好,在合适的时间让合适的人聚在一起开会是需要的。例会制度本来是为了保证交流,增加交流;遗憾的是,会议的效果越来越差(下图),而且愈来愈倾向于形式、过于正式,使人感觉气氛压抑,抑止了交流欲望,结果反是减少了交流!
二、会议难以取得实效的预警信号
当下述任何信号出现时,会议都将难以取得实效。组织这样的会议,不仅于项目无益,也会危害你的信誉和职业名声。
1.被邀请人员总是迟到或者缺席
2.与会者总是利用会议时间处理邮件
3.总是收到重新安排会议时间的请求
4.会议上作出的决定总是在会议之外改变
5.会议召集者没有权力货没有意愿作出决定
6.与会者在现场,心“有”旁骛
7.与会者“劫持”会议
三、一切围绕中心展开
会议就是用来协调工作解决问题的!
在互联网网站领域,销售工作会议就是要切实解决客户服务的问题,编辑工作会议就是要解决如何做内容的问题,离开了这些会议的应有目标,会议将成为浪费团队时间的巨大黑洞。
以下问题有助于你管理项目会议:
1.为什么要开这个会?
2.这个会议是否有价值?
3.会议室里的人是否合适?
Nicole提议让会议时间压缩到22分钟(下图),还建议站着开会、禁带手机等。鉴于很多项目常有“一定身份”的与会者参加,供参考。
四、拒绝不需你解决问题的会议
我见过无数位任职超过三年以上的中层管理者在主持会议的时候,让属下把已经写在文本上的工作汇报再念一遍。还有许多会议的形式大于实质,仪式感大于解决问题。
很多组织每周都会有成千上万“状态报告”之类的会议。如果不需要你参与决策或是解决问题,这样的会议就不必参加。
可能有些人会想:“我所在的公司可不能这么做。要是你不在会议上露面,就等于你做的事情无关紧要……”正常情况下,项目经理能够被提升是因为他们在公司中表现显眼,包括在开会的时候。贵公司果真如述,你就应思考是不是要改变这种文化,如果不可行转身离去也许是个选择——你的一生就浪费这些事情上?
一般而言,以前要开会都是为解决问题的(数年之前),可现在这个条件已经不成立了,陪会或被陪会之风日盛,剩下的就只有会议。作为项目经理,你应该鼓足勇气表明自己要与项目为伴,所以你很希望能看到会议记录,但是不必亲自到场。
试试效果如何。如果还不错,就继续选择性参加会议。如果不可行,就等待时机再试。
不论如何,身为项目经理都要评估并引领项目取得成功,而不是任由会议妨碍项目工作。
五、拒绝多人顺序式进度报告会议
管理者端坐,聆听每个人报告自己过去一段时间做了什么、后面一段时间的工作安排……这就是典型的顺序式进度报告会议。在这种会议上,除了发言人和端坐的管理者外,每个人都觉得很无聊。
顺序式进度报告会议等于浪费大家的时间。君不见,众人“心有旁骛”:刷微信、看微博、阅即时消息……所有这些对于推进工作毫无价值。众人根本不会注意别人在说什么,也没有人会专心参与这个会议。当然,这并不能怪罪每个参会的个体。
如果你主持的项目团队会议果真如此,这简直是罪恶——拖项目后腿不说还浪费大家时间!赶紧停止吧,重新规划相关会议。
六、避免这些会议
(1)没有存在理由的会议
有些会议似乎从远古时代就已经存在了。会议最早的负责人早已离开了原来的职位,最初的召开意图也已经消失不见,剩下的只有会议。不要参加这些会议。一般来说,人们都不会注意到你没有到场。
(2) 没有会后行动的会议
同事召开了一次会议,大家坐下来讨论问题,可是没有会后的行动计划。项目经理不要参加这类会议。也有些会议看似有“会议结论”和“会后安排”,但这种安排没有检查,只能用下一个会议来落实上次会议的“会后安排”。这是“没有会后行动的会议”的变种。
(3) 上层主管的顺序式进度报告会议
对项目经理来说,不参加这种会议也许有难度。如果管理层仍在举行顺序式进度报告会议,也只能“呵呵”了!
略过这些会议,到团队成员中去面对面的沟通吧,你想了解的信息都能得到。
七、必须召开和参加的会议
无论你是什么类型的项目经理,为了项目团队考虑,下面这几种会议是必须要举行的:
项目启动会议
项目开工会议
向高层报告项目进展的会议
项目团队会议
项目回顾和总结会议
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