9.4《幸存者偏见》

通过这篇文章,我终于明白了,为什么一旦有员工离职,公司会主动打电话问对方离职的原因。因为当离职人员说出管理者身上存在的问题时,才可以真正了解到一个店长到底还在哪些方面需要提高。

如果只是在乎店面现有人员对店长的评价的话,可能在某种程度上存在偏见,因为她们或许不好意思说,而只有走的人什么都不在乎说出的更多,更有利于店长的成长。

凡事不用太片面的去看待,或许幸存者不一定是最佳选择。

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