每年到要做人力资源规划的时候，我们HR就开始了又一轮的搔首弄姿，头坐立不安的轮回。但经过我们加班熬夜弄出来了人力资源规划，却又被评论为，华而不实，不切实用，然后就被束之高阁了。
其实，只要HR能做到“望”“闻”“问”“切”四步法，轻松解决自己的烦恼。
第一“望”诊
这里的望诊就是指的要我们深入到企业业务经营的第一线，切实的参与业务流程，仔细观察企业各业务的实际运营情况，要求自己做到对公司各部门业务相关信息心中有数。
第二“闻”诊
平时在工作中和各种相关业务交接的时候，都要多听、多想，及时地分辨各种业务信息和公司的运营实际情况。
尤其是在公司举行各种例会和学习交流培训的时候，更是要充分的利用起来。仔细的聆听公司的相关信息，做出自己相应的判断，从而采取相应的措施。
第三“问”诊
我们要根据了解的相关信息，自己作出各业务部门的业务流程图，在制图的过程中每一个环节都要仔细考虑，仔细论证。如果遇到某个环节的业务操作相关信息不清楚，或者不肯定，一定要仔细问询相关业务专业能手或者负责人，要做到了解清晰到位，符合实际情况。
第四“切”诊
我们要依据公司的整体业务目标，充分分解各部门目标。然后，再实际考虑各业务部门提出的各种诉求，找到他真正的痛点。
依据我们自己所得到的信息进行分析，找到这些痛点的根本原因和核心问题。
然后制定出相应的政策。首先写出动作流程，作出实施活动计划，最后安排实施，还要准备好保证实施的各种工具、表格。当然，时间的限定也很重要，方案实施结果的评估、跟踪要落实。最重要就是执行。
这样一份有实际执行意义的人力资源规划就做好了。其实，人力资源规划的制定过程，就是在为企业的各种问题找到解决办法，就像是中医在通过“望”“闻”“问”“切”四诊来找到病人的病因，然后再制定出相应的治疗方案。
