产品就是用来解决某个问题的东西。
传统行业的产品和互联网产品具有的不同：
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成本结构的不同：比如传统行业的产品要有采购，仓储，物流，销售，等等分工，而互联网产品大多是虚拟的，主要成本集中在研发的阶段。
行业形态不同：传统行业比较成熟，用户也成熟，也已经形成了固定的习惯，所以会偏向营销类创新；而互联网产品更注意对产品本身的规划和设计，不断的改进产品，挖掘用户的多样需求。
生命周期的不同：传统产品的研发周期更长，比如汽车制造，就有几百个探测点，有专门人士测量；而互联网产品的差不多几个月。
盈利方式的不同：传统产品就是卖产品赚钱；而互联网、软件产品有很多产品本身是免费的，有着更多元的赚钱的模式，可以通过广告赚钱。
用户心态不同：花钱买VS免费用
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销售的第一步：：：：：：：：产品 ！！！！！！！
用户-》用户研究-》需求采集-》需求分析-》需求筛选-》开发
用户研究（需求采集）：
明确目标，制定采集方法，制定采集计划，执行采集，资料整理。
方法：用户访谈，可用性测试，调查问卷，数据分析
用户需求（do not make me think)-》需求分析-》产品需求
满足需求的三种方式：改变现状；降低理想；转移注意
产品设计的最高境界是：创造需求
需求的区分：雪中送炭（基本功能） 锦上添花（其他功能）
分析需求： 性价比=商业价值（重要性，紧急度，持续时间）\实现难度（简化为开发量）
情愿把一般功能做到完美，也不愿把所有功能做成半吊子
分类别：【
产品经理：靠想，做正确的事情
产品经理的主要职责：
1.市场调研：发现创新或者改变产品的潜在机会
2.产品定义和设计
3.项目管理：管理人员分工，和预算内完成产品
4.宣传介绍：内部人员（老板）和每天
5.市场推广
6.周期管理
项目经理：靠做，把事情做正确
公司：商业，产品，技术三部门
网络营销：策划，制造话题，病毒营销，事件营销
产品运营：首先应该告诉客户有什么用，客户才能想知道怎么用，关注产品市场反应，推动产品改进。（产品需要好的运营，而运营可以带来人，但是留住人就只能靠产品。
运营： 人流量（要质量不要数量，还是要数量不要质量）
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市场化产品： 包装，定价，促销，销售，渠道（分销和直销）
为了促进促销，把握住消费者心理，做出纯炮灰版：
免费版 &付费版：在原有的版本上添加进一些鸡肋的功能，让人觉得原来的免费的APP很物超所值，增进了免费版的价值。而高价的付费APP会让购买的消费者有一种满足的心理，同时增加购买的消费者的忠诚度（毕竟都花了6块钱买了）
因为在理论上，人们都比较喜欢追求性价比，选择一些“相对实惠”“相对划算”的产品。所以在这种心理上，可以制造出一种“低炮灰”版本，让客户使用后会购买那个价格稍微高于低炮灰版本的产品，并且产生一种“我不购买那款就是傻逼”的一种心理，产生比较后，通过智力活动产生的心理快感，用户也会很开心。
关于理想，关于teamwork ：能否改变世界呢？到后面，随着年龄增长才知道，一个人的能力是有限的，能够改变的东西很少，但是可以更多的去了解这个世界，然后告诉更多的人，和大家一起来改变这个世界
