2019.4.11日第五十九篇—怎样减少沟通成本

想知道怎么沟通必须先知道为什么要沟通?

为了共同的目标而在一起工作的一群人是一个团队的基本构成。想要成为一个高效的团队,还需要通过沟通认清楚团队的统一性和矛盾性,在此基础上通过纪律加以约束保证团队是为一个整体。

具体来说,沟通无非为了更好的实现以下三个方面:1.合理的分工; 2.有效地反馈,3.严明的纪律。

1. 团队的精髓在与分工。分工在于把大的问题化整为零,使个体能够发挥各自的长处。原则上,任务应尽量减少重叠,以增加个体对团体的依赖,并减少矛盾发生的几率。同时,又能确保完全覆盖生产的全部环节,使产品能够被完整的制造出来。好的分工是基础。

2. 另外团队还需要有效的反馈机制。虽然任务分配上可以尽量减少矛盾发生的几率,不得不承认,矛盾是不可避免的。建立有效的反馈机制能够有效减少矛盾损害。反馈在于交流,在于成员之间能够互信的评价对方。定期开展自评和互评活动,将矛盾在可调合时解决。

3. 最后也是最重要的,是组织的纪律性。每个人的职责和任务要明确,意见可以提出,但具体实行要严格按照规则办事,无论是一人堂,还是投票表决,必须能够做到令行禁止。这是保证团队作为一个整体不断前进的必要因素。

有问题就解决,东西坏了不要想着丢掉,而是要修好。

                                            2019.4.11

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